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××工商所“十一黃金周”工作小結(jié)
今年的十一黃金周不同于以往，一是工作任務(wù)、職能，有很大的變化。二是工作標(biāo)準(zhǔn)有新的更高要求。三是工作之間的協(xié)調(diào)成了開展各項工作的關(guān)鍵。為保障好“十、一黃金周”，為八方游人創(chuàng)造一個平安、衛(wèi)生、文明的旅游環(huán)境。我們?nèi)舷滤枷敫叨戎匾�。�?jié)前召開了專項工作部署會，擬定了黃金周工作口號：“便民服務(wù)解憂愁，優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭上游”的口號。并結(jié)合本轄區(qū)的具體實(shí)際制定了行之有效的實(shí)施方案。認(rèn)真搞好思想發(fā)動和加大輿論宣傳力度。并以市局和分局落實(shí)黃金周有關(guān)精神為指導(dǎo)思想和行動準(zhǔn)則，做到精心準(zhǔn)備，科學(xué)計劃，組織嚴(yán)密，集中全力做好今年的黃金周保障工作。下面就有關(guān)情況做簡要小結(jié)。sO100
我們所自接到“十一”黃金周工作任務(wù)，一是能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)各級會議精神。認(rèn)真搞好重要商品進(jìn)入景區(qū)準(zhǔn)入登記工作。二是開展以營造良好的服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，確保游客消費(fèi)安全為主要內(nèi)容的服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)反欺詐專項執(zhí)法活動。以查處餐飲、盤道兩側(cè)地攤、攔路尾隨兜售、占道經(jīng)營等各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為為重點(diǎn)，通過執(zhí)法檢查，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，使來泰觀光的國內(nèi)外游客的合法權(quán)益得到充分保護(hù)。努力營造“放心消費(fèi)”游玩環(huán)境，主要針對三大行業(yè)重點(diǎn)整治：（一）餐飲行業(yè)：使用的原料、佐料等質(zhì)量是否合格；經(jīng)銷的煙、酒、飲料等商品是否存在假冒問題；是否存在摻雜、摻假、以假充真、以次充好、缺斤少兩等問題；是否以虛假的“折扣價”、“優(yōu)惠價”、“最低價”等欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者。（二）批發(fā)零售行業(yè)：對于我們轄區(qū)主要針對的是方便面、火腿腸、面包、各種飲料等商品以及電池膠卷的質(zhì)量、和包裝標(biāo)識是否合格，是否變質(zhì)、失效；進(jìn)貨渠道是否合法；是否存在假冒商標(biāo)、偽造產(chǎn)地、以次充好等問題；是否以虛假的“折扣價”、“優(yōu)惠價”、“最低價”等欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者。（三）旅館住宿業(yè)：是否存在隨意降低住宿標(biāo)準(zhǔn)滿天要價、謊報價格、虛假打折或提供虛假信息、虛假廣告等欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為；是否銷售假冒偽劣商品，是否強(qiáng)行向消費(fèi)者銷售商品或者無理糾纏消費(fèi)者。三是借黃金周綜合治理開展以維護(hù)公平競爭秩序，促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容的“反侵權(quán)、反仿冒、反誤導(dǎo)”專項執(zhí)法整治。主要查處進(jìn)行不正當(dāng)競爭的違法行為，即以他人的知名商標(biāo)、字號作為自己的字號使用和登記行為，通過“委托加工”、“代表銷售”等名義，制造市場混淆的行為為重點(diǎn)，遏止“傍名牌”行為的蔓延趨勢。堅決查處制售仿冒商品的違法行為，以食品、保健品、冷飲、拐棍制造業(yè)、香火業(yè)為檢查重點(diǎn)，堅決查處制售仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品以及假冒他人注冊商標(biāo)的違法行為，堵住仿冒商品的源頭，清除市場上的仿冒商品。嚴(yán)厲打擊對商品的質(zhì)量、性能、產(chǎn)地以及其他方面作虛假表示或宣傳，欺詐消費(fèi)者的行為，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境。
在黃金周期間，全所人員準(zhǔn)備充分，分工明確。為確�！包S金周”游客高興而來，滿意而歸，減少消費(fèi)糾紛，樹立“美麗大泰山，文明新泰安”良好形象，我所一方面主動配合景區(qū)有關(guān)部門，成立綜合整治小組，有××所長負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)四人。主要任務(wù)是搞好路段經(jīng)營秩序，收繳一天門到壺天閣一線的管理費(fèi)。內(nèi)勤保障工作由呂樹玉同志負(fù)責(zé)，保障好市局投訴臺工作以及所里吃飯問題。一部分人負(fù)責(zé)虎山公園、岱廟監(jiān)管、工作協(xié)調(diào)以及費(fèi)收。在這期間為履行起紅盾衛(wèi)士的職責(zé)，為廣大來泰旅游觀光的八方游客，服好務(wù)，保障好。所里每個人在七天里不能夠和家人吃上一頓團(tuán)圓飯。早晨六點(diǎn)到位，晚上要到九點(diǎn)多才能下班。每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運(yùn)動員來講一天幾趟也不是很輕松的事情。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及七天里和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。在這期間，我們紅門工商所在趙書記的領(lǐng)導(dǎo)下，和局辦公室的有關(guān)同志協(xié)助下，我們所的同志們工作都能按一個共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任，堅守崗位，確實(shí)做到熱情服務(wù)，勤政為民。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級會議精神，把三個代表重要思想、行風(fēng)建設(shè)年活動落實(shí)在黃金周加班值勤工作實(shí)踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進(jìn)事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強(qiáng)忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費(fèi)過程中與各攤點(diǎn)可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點(diǎn)工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成。張所長不顧身體的疲勞，曾為來天津市石英廠的姚明先生，徒步從紅門到四槐樹處，找回了被其遺忘在那里的價值數(shù)千元的照相機(jī)和一部手機(jī)。讓游客高興而來，滿意而歸。厲彥亮同志不顧身體的勞累不斷加強(qiáng)巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采。較好的落實(shí)了局黨組的抓行風(fēng)，樹立工商隊伍新形象要求。全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚(yáng)黨員的不怕苦不怕累模范帶頭作用，有事上門的服務(wù)，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。考慮經(jīng)營者不便，采取主動上門收費(fèi)，解決了經(jīng)營者山上山下交費(fèi)不便的這一實(shí)際。并按提速要求，全面提高工作效率。在此期間，我們所能夠針對平時經(jīng)營者暴露出來的問題，以及游客反饋的情況。我們所進(jìn)一步完善工作存在的不足，消除監(jiān)管死角。加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，減少給游客帶的不便。充分體現(xiàn)出我們所人員高尚的職業(yè)道德。為民服務(wù)無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。由此，我們紅門工商所便民服務(wù)、文明執(zhí)法行為受到各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大游客的肯定和好評。
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