區(qū)委辦公室2004年工作總結(jié)
中共臺(tái)州市路橋區(qū)委辦公室sO100
2004年工作總結(jié)
（2005年1月20日）
2004年是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年。這一年里，我們迎來了建區(qū)十周年；歷史罕見的14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)正面襲擊我區(qū)；國(guó)家宏觀政策調(diào)整所帶來的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來的空前影響，等等。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，按照“建一流隊(duì)伍，樹一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展大局，強(qiáng)化工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型辦公室
1、強(qiáng)化“三種理念”，緊跟時(shí)代步伐。一是強(qiáng)化人本理念。一年來，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠(chéng)信為本，滿腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意，蠃得各方面信任和支持。三是強(qiáng)化實(shí)效理念。在實(shí)際工作做到精通業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)到位、不出差錯(cuò)、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、建設(shè)“三型機(jī)關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請(qǐng)講課、專題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會(huì)十六屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省市全會(huì)以及各類重要會(huì)議精神，主動(dòng)參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂部活動(dòng)，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開設(shè)了“學(xué)習(xí)園地（網(wǎng)絡(luò)版）”、“秘書論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)平臺(tái)。對(duì)全辦的電腦進(jìn)行全面的補(bǔ)充升級(jí)，采購(gòu)激光打印機(jī)充入到各主要科室，提高了辦公自動(dòng)化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻(xiàn)型辦公室。通過多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時(shí)難”的工作理念，熱愛辦公室、奉獻(xiàn)辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公仆。三是建設(shè)務(wù)實(shí)型辦公室。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保了全年辦文、辦會(huì)、辦事等諸項(xiàng)服務(wù)工作的“零差錯(cuò)”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭(zhēng)把最真、最實(shí)、最有價(jià)值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，極力提高決策服務(wù)的針對(duì)性、超前性和實(shí)效性
1、加強(qiáng)調(diào)研工作，當(dāng)好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機(jī)構(gòu)升格的機(jī)遇，以繼續(xù)推動(dòng)各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點(diǎn)，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問題和難點(diǎn)問題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實(shí)施工作，認(rèn)真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項(xiàng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研課題和267項(xiàng)鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門各類調(diào)研課題。一年來，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門完成各類調(diào)研報(bào)告130多篇。全年共有50多篇各類調(diào)研文章在上級(jí)各類刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研成果在市級(jí)以上刊物發(fā)表共計(jì)15篇，有8項(xiàng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認(rèn)真建設(shè)調(diào)研平臺(tái)，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。
2、強(qiáng)化精品意識(shí)，提高文稿質(zhì)量。強(qiáng)化文稿的精品意識(shí)，對(duì)各類文稿的起草進(jìn)行分類規(guī)范，力求立意深遠(yuǎn)，富有鮮明的時(shí)代氣息；思考深入，分析問題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結(jié)構(gòu)合理，用語用句規(guī)范準(zhǔn)確，不斷增強(qiáng)文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區(qū)委二屆九次、十次全會(huì)報(bào)告，建區(qū)十周年總結(jié)講話，區(qū)委工作會(huì)議報(bào)告，農(nóng)村工作會(huì)議講話等都集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，緊扣路橋現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，在各級(jí)各界反響很好。全年共起草各類文稿300余篇，135余萬字，在上級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)署名文章7篇，編發(fā)《區(qū)委辦通報(bào)》33期。
3、注重高效準(zhǔn)確，做好信息服務(wù)。緊貼區(qū)委中心工作，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，關(guān)注社會(huì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集、選編各類信息，信息服務(wù)質(zhì)量有了新提高，信息工作考核成績(jī)名列省市前茅。全年共向省委辦公廳、市委辦公室報(bào)送信息758條，被省委辦公廳錄用信息條、市委辦公室錄用94條（統(tǒng)計(jì)到10月份），其中，有1條信息被省委辦公廳《工作情況交流》錄用，實(shí)現(xiàn)零的突破。共編輯《路橋信息》普刊37期，專送、轉(zhuǎn)送、內(nèi)參共100期，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、正確決策和各地、各部門相互借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提供了大量有價(jià)值的參考信息。
4、抓好信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，實(shí)行信訪工作重心下移，建立并推廣義務(wù)信訪協(xié)理員制度，及時(shí)妥善處理和化解人民內(nèi)部矛盾，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。全年共受理群眾來信來訪3502件（次），同比下降36.6%，其中來信529件，同比下降4.5%；來訪329批2973人次，批次同比下降30%，人次同比下降40%；在來訪中，其中集體訪139批2627人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3%。政府直線電話工作實(shí)現(xiàn)有序、規(guī)范、高效運(yùn)作。全年共受理群眾來電13112件次，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)6658件，書面及電話交辦6454件次，辦結(jié)6423件次，辦結(jié)率99.5%，反饋滿意率98%。區(qū)長(zhǎng)電子信箱受理有效郵件94件。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，規(guī)范運(yùn)作，努力為區(qū)委總攬全局和高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供綜合服務(wù)保障
1、狠抓辦文質(zhì)量，提高會(huì)務(wù)水平。狠抓公文規(guī)范處理。認(rèn)真貫徹中央和省委的公文處理《條例》和《辦法》，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步規(guī)范了公文處理程序。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，分管主任把關(guān)，確保辦文質(zhì)量，達(dá)到了公文制作規(guī)范、傳閱準(zhǔn)確及時(shí)、不出差錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。全年共校核區(qū)委、區(qū)委辦文件及會(huì)議紀(jì)要318份，內(nèi)部明電105份。切實(shí)提高辦會(huì)和接待水平。認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，將“周密嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議的全過程。全年共辦理大小會(huì)議260多次，接待各類考察團(tuán)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研98批次。特別是在組織承辦大型會(huì)務(wù)和重要活動(dòng)方面積累了經(jīng)驗(yàn)，確保了區(qū)委二屆九次、十次和區(qū)委工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議、抗臺(tái)救災(zāi)工作總結(jié)表彰大會(huì)、建區(qū)十周年總結(jié)大會(huì)等大型會(huì)議以及建區(qū)十周年系列活動(dòng)、中國(guó)（臺(tái)州）國(guó)際汽車展、第四屆塑交會(huì)等重要活動(dòng)順利舉行。
2、始終密不離人，確保國(guó)家秘密。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央省市關(guān)于密碼工作的方針政策，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，始終做到密不離人，進(jìn)一步完善密碼通信網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮密碼通訊的主渠道作用，保證了中央、盛市重大決策和重要工作部署的迅速貫徹落實(shí)，為區(qū)委工作提供了有力保障。全年共辦理明傳電報(bào)1690份，密傳電報(bào)373份，密碼電報(bào)175份，發(fā)報(bào)457份，無一差錯(cuò)，被省委機(jī)要局評(píng)為密碼工作先進(jìn)單位。加強(qiáng)保密意識(shí)教育，全區(qū)各級(jí)各部門保密意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。加大了對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)的管理和檢查力度，健全和落實(shí)了保密管理責(zé)任制，確保了國(guó)家秘密的安全。
3、黨史再出成果，報(bào)道再創(chuàng)佳績(jī)。黨史工作有了新的積累。開展建區(qū)十周年總結(jié)資料匯編，編輯出版了《路橋畫冊(cè)》和《新路橋》，積極參與鄧小平誕辰100周年大型圖片展。新聞報(bào)道工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。全年共有102篇新聞稿件在《浙江日?qǐng)?bào)》發(fā)表，200余篇新聞稿件在《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》發(fā)表，其中有12篇新聞稿件在《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》頭版頭條發(fā)表，總成績(jī)列全省第六，創(chuàng)歷史最好成績(jī)，區(qū)委報(bào)道組被評(píng)為全省十佳報(bào)道組。
4、加強(qiáng)聯(lián)系溝通，理順各種關(guān)系。強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系。在盡職盡責(zé)、不越權(quán)越位的前提下，十分注重發(fā)揮區(qū)委辦公室的橋梁紐帶作用，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)了同市委辦公室的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向市委辦公室匯報(bào)工作，反映問題和建議，主動(dòng)詢問和了解市委、市委辦公室的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向，全力為區(qū)委提供超前的服務(wù)。選派人員到市委辦綜合處掛職鍛煉，在加強(qiáng)交流溝通中尋找差距，提升水平。加強(qiáng)了同全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系。2004年初，組織召開了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)街道黨政辦公室和區(qū)級(jí)部門辦公室的指導(dǎo)，進(jìn)一步密切了區(qū)委辦公室和全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系，提高了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室服務(wù)于全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的工作水平。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開展對(duì)聯(lián)系鎮(zhèn)村的幫助活動(dòng)。
四、提升素質(zhì)，充當(dāng)先鋒，切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)
1、始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦�！叭齻�(gè)代表”重要思想是做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大思想武器。只有始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺地為發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展先進(jìn)文化、實(shí)現(xiàn)最廣大人民根本利益服務(wù)，區(qū)委辦公室工作才能保持正確的前進(jìn)方向。一年來，始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬區(qū)委辦公室的全部工作，指導(dǎo)區(qū)委辦公室的各項(xiàng)建設(shè)，武裝區(qū)委辦公室干部頭腦，做思想先進(jìn)、政治可靠、人民滿意的先鋒模范。
2、始終堅(jiān)持用制度看守單位。進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序、行文規(guī)則和文件處理工作。在對(duì)原綜合科重組完成后，建立《綜合一科、二科工作運(yùn)行體系》，完善綜合性文稿起草的工作流程，實(shí)行文稿起草第一責(zé)任人制度和文稿審核把關(guān)制度，制定《優(yōu)秀文稿評(píng)議制度》，實(shí)施綜合性文稿起草質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。
3、始終堅(jiān)持改善運(yùn)作方式建設(shè)效能機(jī)關(guān)。去年是機(jī)關(guān)效能建設(shè)年。一年來，整合管理資源，優(yōu)化管理要素，規(guī)范管理行為，改善運(yùn)作方式，對(duì)原綜合科進(jìn)行重組分解，進(jìn)一步減少文山會(huì)海，切實(shí)推進(jìn)辦公室效能建設(shè)，使辦公室在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新的改進(jìn)，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的滿意度上有了新的提高。進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，選派一名中層干部到路橋街道擔(dān)任駐村工作指導(dǎo)員，開展下基層蹲點(diǎn)宣講辦實(shí)事活動(dòng)，與困難戶結(jié)對(duì)幫扶，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持民主集中制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員“十必須、十不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，著力在全辦營(yíng)造奮發(fā)向上、勤政廉政的良好氛圍。
4、始終堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉和檢驗(yàn)隊(duì)伍。堅(jiān)持在崗位上和實(shí)踐中磨練干部意志，提高工作能力。面對(duì)商城“12.31”火災(zāi)和14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害等突發(fā)性事件，全辦廣大干部通宵達(dá)旦堅(jiān)守崗位，在第一時(shí)間掌握情況、制訂方案、組織協(xié)調(diào)、信息傳達(dá)、督查落實(shí)，承擔(dān)了大量的文稿和會(huì)務(wù)任務(wù)，協(xié)調(diào)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)指揮救災(zāi)，充分發(fā)揮了區(qū)委辦公室的核心機(jī)關(guān)作用。辦公室干部隊(duì)伍在突發(fā)性事件面前經(jīng)受了考驗(yàn)，接受了鍛煉，提升了素質(zhì)。這也充分表明，辦公室有一支拉得出、用得上、打得贏的干部隊(duì)伍。一年來，一批干部得到了調(diào)整、使用和提拔。
回顧區(qū)委辦公室過去一年的工作，辦公室全體人員都付出了辛勤的勞動(dòng)，全辦的各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。在新的一年里，區(qū)委辦公室將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神以及區(qū)委工作會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，堅(jiān)持以科學(xué)服務(wù)為主線，以打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，全力為路橋現(xiàn)代化新進(jìn)程提供更加優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。
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