語(yǔ)言文字工作總結(jié)
區(qū)是的中心城區(qū),占地7.62平方公里，人口約30.5萬(wàn)。本屆區(qū)委、區(qū)政府制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是要把區(qū)建成"高品位的商業(yè)商務(wù)區(qū)、高品質(zhì)的生活居住區(qū)"。隨著區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，區(qū)委、區(qū)府把語(yǔ)言文字工作作為提高市民素質(zhì)、提高城區(qū)文明程度的重要內(nèi)容之一，區(qū)語(yǔ)委堅(jiān)持以貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為重點(diǎn)，以全面達(dá)到一類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為抓手，不斷推動(dòng)、拓展、深化全區(qū)語(yǔ)言文字工作�，F(xiàn)將自評(píng)情況分三部分概述如下：s0100
第一部分“九五”期間加強(qiáng)政府行為力度全面推進(jìn)語(yǔ)言文字工作
“九五”期間，在區(qū)語(yǔ)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市語(yǔ)委的具體指導(dǎo)下，區(qū)語(yǔ)言文字工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。
一、加強(qiáng)政府行為力度，健全語(yǔ)言文字工作管理體制和機(jī)制
隨著語(yǔ)言文字工作的不斷深入，進(jìn)一步健全語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)施規(guī)范化管理十分重要。我區(qū)自1992年在全市率先建立區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)以來(lái)，根據(jù)語(yǔ)言文字工作發(fā)展的需要，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。區(qū)語(yǔ)委不斷調(diào)整擴(kuò)大成員單位，目前區(qū)語(yǔ)委成員單位覆蓋了30個(gè)部、委、辦及街道辦事處，形成了工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)保證了重點(diǎn)領(lǐng)域的工作有效運(yùn)作。區(qū)教育局副局長(zhǎng)擔(dān)任區(qū)語(yǔ)委辦公室主任，并配備從事語(yǔ)言文字工作的專職干部。工作經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政撥款，保證了工作的正常運(yùn)行。
我們還健全了文檔制度。近年來(lái)，區(qū)語(yǔ)委建立了發(fā)文制度，按照國(guó)家級(jí)檔案管理要求，將1995年～2002年的檔案整理裝訂，共127卷宗，還建立了2003年的預(yù)立卷，規(guī)范了文檔的管理制度,并將進(jìn)一步探索計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，逐步建立電子檔案。
區(qū)政府職能部門各司其職,加強(qiáng)了本系統(tǒng)的語(yǔ)言文字規(guī)范化工作管理及自身建設(shè)。例如,區(qū)建委將語(yǔ)言文字規(guī)范納入到城市綜合管理工作中,下發(fā)文件,組織實(shí)施落實(shí),切實(shí)履行了監(jiān)督檢查責(zé)任。經(jīng)貿(mào)委專門就加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作發(fā)文，推進(jìn)了經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)這方面的工作。梅龍鎮(zhèn)集團(tuán)、開開集團(tuán)、九百集團(tuán)也在市場(chǎng)化運(yùn)作的背景下思考并探索如何發(fā)揮商業(yè)集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作。在區(qū)語(yǔ)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各系統(tǒng)之間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，互補(bǔ)互動(dòng)，齊抓共管，增強(qiáng)了政府行為的力度，建立了較為有效的工作機(jī)制。
與此同時(shí)，我們還積極探索建立語(yǔ)言文字屬地化管理的體制，推動(dòng)街道社區(qū)的語(yǔ)言文字工作。區(qū)在90年代初就啟動(dòng)了社區(qū)語(yǔ)言文字工作，率先建立了石門二路街道社區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)。至今，5個(gè)街道都相繼成立了街道社區(qū)語(yǔ)委，并開展了富有成效的工作，有力地推動(dòng)了中國(guó)語(yǔ)言文字使用情況的國(guó)情調(diào)查、全國(guó)推普宣傳周活動(dòng)、社會(huì)用字整治等活動(dòng)的開展。
語(yǔ)言文字工作是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，區(qū)區(qū)委、區(qū)政府長(zhǎng)期堅(jiān)持把語(yǔ)言文字工作作為創(chuàng)建文明城區(qū)的重要舉措，分別列入《區(qū)2000年--2002年精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃（征求意見(jiàn)稿）》、《區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)規(guī)劃》之中。區(qū)語(yǔ)委和區(qū)委、區(qū)府簽約，明確了語(yǔ)言文字工作在全區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)中的要求，有力地推進(jìn)了工作的開展。
二、拓展深化重點(diǎn)領(lǐng)域的工作，提升社會(huì)語(yǔ)言文字應(yīng)用水平
語(yǔ)言文字工作跨世紀(jì)目標(biāo)是我們?cè)谛率兰o(jì)開展工作的重要依據(jù)，我區(qū)著重拓展深化語(yǔ)言文字工作重點(diǎn)領(lǐng)域的工作，即發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用，發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)的龍頭作用，發(fā)揮新聞宣傳媒體的示范作用，發(fā)揮社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用，切實(shí)提升全社會(huì)語(yǔ)言文字規(guī)范的應(yīng)用水平。
1、充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用
區(qū)教育局積極貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》和教育部、國(guó)家語(yǔ)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校普及普通話和用字規(guī)范化工作的通知》，進(jìn)一步抓好各中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)中學(xué)語(yǔ)言文字工作的管理，堅(jiān)持為素質(zhì)教育服務(wù)，將語(yǔ)言文字工作列入了區(qū)《德育工作模式探索》課題中，作為各學(xué)校德育工作評(píng)估的一項(xiàng)重要內(nèi)容，使語(yǔ)言文字工作與愛(ài)國(guó)主義教育、行為規(guī)范教育、課程教學(xué)改革、校園文化建設(shè)、優(yōu)化教育環(huán)境、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等相結(jié)合。我們以語(yǔ)文教學(xué)為主陣地，發(fā)揮語(yǔ)文教師的骨干作用，規(guī)范學(xué)校的用語(yǔ)用字，使語(yǔ)言文字工作貫穿到教育、教學(xué)的全方位、全過(guò)程中。區(qū)語(yǔ)委、區(qū)教育局教研室、區(qū)教育局工會(huì)連續(xù)三屆開展了區(qū)中、小學(xué)文科教師教學(xué)語(yǔ)言文字基本功技能大賽，具有較強(qiáng)的導(dǎo)向性。
自1996年啟動(dòng)教師普通話水平測(cè)試以來(lái)，全區(qū)教師已測(cè)試3700人次，市標(biāo)合格率約為98.5%，國(guó)家達(dá)標(biāo)率約為88%。我們始終堅(jiān)持以測(cè)促培，以培促測(cè)，把普通話培訓(xùn)課程化，繼續(xù)探索測(cè)前培訓(xùn)課程化、多樣化的培訓(xùn)模式。1998年區(qū)完成了對(duì)全區(qū)中小學(xué)語(yǔ)言文字工作（優(yōu)秀級(jí)）評(píng)估，優(yōu)秀級(jí)達(dá)標(biāo)校為90%，使學(xué)校真正成為語(yǔ)言文字工作的基礎(chǔ)和主陣地。
2、充分發(fā)揮機(jī)關(guān)在全社會(huì)語(yǔ)言文字規(guī)范工作中的龍頭作用
1990年，區(qū)在全市率先開展了機(jī)關(guān)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，機(jī)關(guān)黨工委始終堅(jiān)持發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和組織保障作用。機(jī)關(guān)黨工委書記任區(qū)機(jī)關(guān)語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各部門均設(shè)語(yǔ)言文字工作宣傳員，形成工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行崗位責(zé)任制，優(yōu)化機(jī)關(guān)語(yǔ)言文字環(huán)境。在區(qū)機(jī)關(guān)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)黨政機(jī)關(guān)開展了豐富多彩、富有特色的語(yǔ)言文字規(guī)范化活動(dòng)。如：“我愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言美”詩(shī)文朗誦、演講比賽、硬軟筆書法比賽，對(duì)聯(lián)吟誦比賽、漢語(yǔ)拼音輸入比賽、漢英雙語(yǔ)小品比賽、網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)設(shè)計(jì)、公文規(guī)范比賽等等。全機(jī)關(guān)三、四百名干部下基層用普通話宣講，進(jìn)一步提高了公務(wù)員規(guī)范語(yǔ)言文字工作的意識(shí)和能力，推進(jìn)了高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，這些都構(gòu)成了機(jī)關(guān)語(yǔ)言文字工作的一道道亮麗的風(fēng)景線。
1996年由區(qū)委、區(qū)府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)銜，機(jī)關(guān)組隊(duì)參加市"我愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言美"比賽，榮獲特別獎(jiǎng)。
1998年，區(qū)機(jī)關(guān)組隊(duì)創(chuàng)作《公仆情懷》，參加市區(qū)縣、系統(tǒng)機(jī)關(guān)普通話朗誦電視大賽，與市廣電系統(tǒng)榮膺一等獎(jiǎng)。
1998年，在全國(guó)首屆推普宣傳周活動(dòng)中，區(qū)率先在全市開展了普通話水平測(cè)試工作，區(qū)人事局已將這項(xiàng)工作列入公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃中，在每個(gè)考季，定額下達(dá)各單位測(cè)試人數(shù)，保證了對(duì)公務(wù)員普通話測(cè)試工作的有序、有效進(jìn)行。至今，已測(cè)人數(shù)為1326人，合格率為97％。
1998年區(qū)機(jī)關(guān)黨工委被評(píng)為國(guó)家語(yǔ)言文字工作先進(jìn)集體，這是對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)黨工委工作的認(rèn)可，也是對(duì)全體機(jī)關(guān)工作人員的鼓勵(lì)和鞭策。
3、充分發(fā)揮宣傳媒體的示范作用
區(qū)宣傳部對(duì)《時(shí)報(bào)》、有線電視中心的語(yǔ)言文字應(yīng)用加強(qiáng)管理。宣傳部部長(zhǎng)會(huì)議確定了在《時(shí)報(bào)》原由百歲老人朱屺瞻先生所題寫的報(bào)名下方，專門加注規(guī)范漢字，落實(shí)整改措施。一報(bào)、一臺(tái)重視語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，在來(lái)稿的審發(fā)、審播、字幕、欄目文稿核校過(guò)程中督促、檢查、嚴(yán)格把關(guān)，力求普通話語(yǔ)音純正、標(biāo)準(zhǔn)，用字規(guī)范，播音員、主持人持普通話水平等級(jí)證書上崗。對(duì)區(qū)語(yǔ)委組織的有關(guān)語(yǔ)言文字工作的重大活動(dòng)，都及時(shí)報(bào)道，擴(kuò)大了語(yǔ)言文字規(guī)范化的宣傳力度。區(qū)語(yǔ)委將建立和完善審聽、審看制度，協(xié)助區(qū)宣傳媒體在語(yǔ)言文字規(guī)范化工作中再上臺(tái)階。
4、充分發(fā)揮社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用
社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)是精神文明的窗口，也是語(yǔ)言文字工作的重要載體。在創(chuàng)建文明城區(qū)和"雙高區(qū)"的大背景下，我們注意拓展深化文化、體育、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)、旅游、交通等系統(tǒng)的語(yǔ)言文字工作，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮典型單位的先導(dǎo)作用和示范作用，指導(dǎo)和推動(dòng)全區(qū)面上工作的進(jìn)程。比如：梅龍鎮(zhèn)酒家是百年老店，早在1958年就由吳玉章先生親自樹立為推普典型，長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持"創(chuàng)新、求實(shí)、持之以恒"的發(fā)展方向，近年來(lái)企業(yè)自辦展覽會(huì)用字全部規(guī)范，服務(wù)臺(tái)、包房?jī)?nèi)均加設(shè)規(guī)范字臺(tái)卡，書法作品加注規(guī)范字說(shuō)明，保持了古色古香的名店風(fēng)格。雷允上國(guó)藥店曾在1998年領(lǐng)銜，與十大名店聯(lián)手向全社會(huì)呼吁優(yōu)化語(yǔ)文文字環(huán)境，作好八運(yùn)會(huì)東道主。又如，區(qū)中心醫(yī)院在創(chuàng)建文明行業(yè)過(guò)程中，注重語(yǔ)言文字規(guī)范化，衛(wèi)生局早在靜中心新院立項(xiàng)時(shí)，就進(jìn)行了前期管理，竣工后，建立了嚴(yán)格用字管理的流程和機(jī)制，全院用字規(guī)范化程度很高。電車一電公司是公交戰(zhàn)線上的一面旗幟，改制后巴士一電堅(jiān)持不斷優(yōu)化語(yǔ)言文字工作，把普通話列為星級(jí)司售人員基礎(chǔ)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一。
提升全社會(huì)語(yǔ)言文字的應(yīng)用水平，不僅要拓展工作領(lǐng)域，而且要提高全社會(huì)的規(guī)范意識(shí)，這就要求我們加大宣傳力度。自建立全國(guó)推普宣傳周活動(dòng)以來(lái)，區(qū)不斷推出有創(chuàng)意、講實(shí)效、有影響的宣傳活動(dòng)。首屆推普宣傳周，在全市率先開展公務(wù)員普通話水平測(cè)試工作。第二屆推普宣傳周，全市在召開檢察系統(tǒng)語(yǔ)言文字工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。第三屆推普宣傳周，承辦全市中、小學(xué)教師教學(xué)基本功比賽；第四屆機(jī)關(guān)系統(tǒng)即序演講比賽；第五屆法院語(yǔ)言文字工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；區(qū)語(yǔ)言文字工作推進(jìn)會(huì)；第六屆街道語(yǔ)言文字主題宣傳活動(dòng)巡視及教育系統(tǒng)語(yǔ)言文字工作推進(jìn)會(huì)，這些都成為全市推普宣傳周的強(qiáng)音和亮點(diǎn)。
第二部分以迎接一類城市語(yǔ)言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估為動(dòng)力
全方位推進(jìn)語(yǔ)言文字工作
根據(jù)《國(guó)家語(yǔ)言文字工作“十五”計(jì)劃》的部署，教育部、國(guó)家語(yǔ)委初定于2003年12月對(duì)語(yǔ)言文字工作進(jìn)行綜合評(píng)估，將作為受檢區(qū)之一，我們認(rèn)為挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，5月份區(qū)語(yǔ)委全委會(huì)把“迎評(píng)”列為今年區(qū)語(yǔ)言文字工作的重中之重。區(qū)委、區(qū)府十分重視，始終關(guān)注著“迎評(píng)”工作的進(jìn)程，并要求以“迎評(píng)”作為拓展和深化語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的契機(jī)，要認(rèn)真貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，堅(jiān)持“重在建設(shè)、重在過(guò)程、重在實(shí)效”的指導(dǎo)思想，以經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要出發(fā)，圍繞“面向現(xiàn)代化，建設(shè)‘雙高區(qū)’的發(fā)展戰(zhàn)略”，在語(yǔ)言文字規(guī)范方面，努力發(fā)揮中心區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和功能定位，依法行政，依法管理，加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和完善條塊結(jié)合、齊抓共管的工作格局，繼續(xù)推進(jìn)區(qū)語(yǔ)言文字工作目標(biāo)管理，提高工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，逐步提高全社會(huì)語(yǔ)言文字應(yīng)用的規(guī)范化程度，提高市民素質(zhì)，提高城區(qū)管理的文明程度。
我們的主要措施是：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)
區(qū)建立了以副區(qū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的，由區(qū)機(jī)關(guān)黨工委、宣傳部、商委、人事局、教育局、衛(wèi)生、文化、體育、工商局、靜開辦、規(guī)劃局、市容市政委以及相關(guān)街道等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌部署全區(qū)的迎評(píng)工作，交流信息，研究針對(duì)性的工作措施，組織檢查和分析迎評(píng)工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、協(xié)調(diào)性和實(shí)效性。8月下旬陳東輝副區(qū)長(zhǎng)又一次主持召開了各迎評(píng)相關(guān)部門的會(huì)議，親自作了指導(dǎo)部署。
二、充分發(fā)揮各政府職能部門的作用，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制
6月初，由區(qū)府辦向各部、委、辦、局和街道辦事處轉(zhuǎn)發(fā)了區(qū)語(yǔ)委《關(guān)于區(qū)迎接國(guó)家教育部、國(guó)家語(yǔ)委城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估籌備組織工作方案》以及《區(qū)各行業(yè)系統(tǒng)及街道迎評(píng)工作職責(zé)》，明確各系統(tǒng)、街道在社會(huì)語(yǔ)言文字應(yīng)用管理中的工作職責(zé)，管理范疇以及迎評(píng)工作的目標(biāo)責(zé)任，各條塊按照各自的目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)行自查、整改，積極開展本部門、本社區(qū)的語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，加強(qiáng)管轄范圍內(nèi)的用語(yǔ)用字的監(jiān)、督、管理和整治工作。8月中旬，區(qū)語(yǔ)委辦還分別召開各系統(tǒng)、各街道語(yǔ)言文字工作聯(lián)絡(luò)員、宣傳員會(huì)議，分別細(xì)化了工作要求，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、統(tǒng)一行動(dòng)步驟，要求各部門、各單位做到認(rèn)識(shí)到位，工作到位，責(zé)任到位，推進(jìn)語(yǔ)言文字管理機(jī)制的建立和完善。
三、抓住推普周宣傳機(jī)遇期，大力營(yíng)造語(yǔ)言文字規(guī)范化的宣傳氛圍
9月14日~20日是第五屆全國(guó)推普周，我們視為重要的宣傳機(jī)遇期，開展了系列的宣傳活動(dòng)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)，宣傳貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，提高《法》的知曉率，在有利于維護(hù)國(guó)家主權(quán)、民族尊嚴(yán)、國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的高度上形成共識(shí)，強(qiáng)化了語(yǔ)言文字工作中的國(guó)家意識(shí)、法制意識(shí)、現(xiàn)代意識(shí)，逐步明確《城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》是《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的延伸和細(xì)化，是貫徹實(shí)施《法》的重要著力點(diǎn)。
在推普周期間，機(jī)關(guān)、學(xué)校、公共服務(wù)行業(yè)都張貼宣傳畫，散發(fā)了數(shù)以千計(jì)的宣傳資料。各街道、社區(qū)開展了“我愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言美”語(yǔ)言文字知識(shí)競(jìng)賽，漫畫展示，演繹經(jīng)典篇章的名著華彩對(duì)白朗誦、黑板報(bào)展示、電腦小報(bào)展示等宣傳活動(dòng)。巴士一電公司在15路、20路滾動(dòng)顯示屏上錄制了宣傳標(biāo)語(yǔ)。少先隊(duì)員和街道志愿者向社會(huì)散發(fā)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的宣傳單頁(yè)。區(qū)語(yǔ)言文字網(wǎng)開通（www.ja.edu.sh.cn）以語(yǔ)文態(tài)勢(shì)、語(yǔ)文集錦、電子政務(wù)三大模塊組合并與中國(guó)語(yǔ)言文字網(wǎng)、語(yǔ)言文字網(wǎng)、市普通話測(cè)試中心網(wǎng)相鏈接，從而加大了宣傳的廣度、深度和力度，在推普周期間，《時(shí)報(bào)》、區(qū)有線臺(tái)也都加強(qiáng)了集中宣傳報(bào)道，配合營(yíng)造了“迎評(píng)”和語(yǔ)言文字規(guī)范化的宣傳氛圍。
四、政府各職能部門互動(dòng)互補(bǔ)，發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)
區(qū)文明辦、區(qū)商委、市容市政委、工商分局和區(qū)語(yǔ)委6月底聯(lián)手調(diào)查南京路和寺商業(yè)街區(qū)的社會(huì)用字現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)分析研究，明確整治的底數(shù)，9月份工商分局、區(qū)語(yǔ)委進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，對(duì)用字不規(guī)范的商家下發(fā)了整改通知單，商家簽訂了《整改承諾書》，落實(shí)整改計(jì)劃，保證了積極、穩(wěn)妥、逐步地推進(jìn)全區(qū)社會(huì)用字規(guī)范的工作。
區(qū)規(guī)劃局在全區(qū)的地名、路名管理中，把審批把關(guān)和日常巡查結(jié)合起來(lái)，還邀集開發(fā)商參加規(guī)劃法規(guī)咨詢會(huì)，集中做好《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和地名條例等法規(guī)的宣傳咨詢工作，做到防范在先、規(guī)范在先。
區(qū)建委以查促改，切實(shí)履行語(yǔ)言文字綜合管理職責(zé)，對(duì)施工工地外圍圍墻用字，工程宣傳字牌、“三圖一牌”以及樓盤銷售廣告用語(yǔ)用字情況進(jìn)行抽查，確保規(guī)范使用語(yǔ)言文字。
區(qū)人事局在積極組織公務(wù)員普通話培訓(xùn)測(cè)試的同時(shí)，在舉辦人才招聘會(huì)時(shí)，仔細(xì)檢查招聘單位的名稱牌、標(biāo)志牌、指示牌、名片、提示語(yǔ)、印刷品，要求用語(yǔ)用字規(guī)范。更將語(yǔ)言文字能力列入《職位說(shuō)明書》，把公務(wù)員普通話會(huì)話能力、文字表述能力作為公務(wù)員錄用的必備知識(shí)技能。
工商分局在《企業(yè)名稱核準(zhǔn)書》附加公示內(nèi)容，要求企業(yè)制作牌匾必須做到用字規(guī)范，并利用企業(yè)回訪制度檢查其是否與核準(zhǔn)字號(hào)一致；同時(shí)加強(qiáng)了廣告用語(yǔ)用字規(guī)范化審查，督促檢查廣告經(jīng)營(yíng)單位健全廣告內(nèi)容審核制度。
工、青、婦等群眾團(tuán)體也發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)開展工作，如區(qū)總工會(huì)不僅做好自查工作，還要求所屬事業(yè)單位、工人體育嘗工人俱樂(lè)部等強(qiáng)化語(yǔ)言文字規(guī)范化管理；團(tuán)區(qū)委在加強(qiáng)自身建設(shè)同時(shí)，發(fā)揮社區(qū)教育優(yōu)勢(shì)，組織少先隊(duì)員在各社區(qū)開展“啄木鳥”行動(dòng)；婦聯(lián)也把語(yǔ)言文字規(guī)范列入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室的重要考核目標(biāo)，開展有特色、有創(chuàng)意的宣傳教育活動(dòng)。
五、各重點(diǎn)領(lǐng)域結(jié)合工作實(shí)際，全系統(tǒng)地推進(jìn)語(yǔ)言文字工作
在迎評(píng)進(jìn)程中注意避免語(yǔ)言文字工作單打一的傾向，避免突擊性的短期行為，力求有機(jī)結(jié)合各部門的工作實(shí)際，推進(jìn)語(yǔ)言文字工作，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
機(jī)關(guān)黨工委把語(yǔ)言文字工作列入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型活動(dòng)，同步規(guī)劃、同步實(shí)施，同時(shí)也列入機(jī)關(guān)文明辦公行為規(guī)范的檢測(cè)指標(biāo)，10月份組隊(duì)11組，分別至47個(gè)部門實(shí)地察看，進(jìn)行講評(píng)和表彰，在9月17日組織44個(gè)部門機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了《機(jī)關(guān)公文處理與寫作競(jìng)賽》，賽后請(qǐng)語(yǔ)委辦講評(píng)，以提高公務(wù)員語(yǔ)言文字的應(yīng)用水平和能力，推進(jìn)高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)而在全社會(huì)語(yǔ)言文字工作中發(fā)揮“龍頭”表率作用。
教育局在9月18日召開了題為“傳承、融合、開拓”的教育系統(tǒng)語(yǔ)言文字工作推進(jìn)會(huì)，提出：學(xué)校語(yǔ)言文字工作要融入《學(xué)校計(jì)劃》的“學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)”以及校本課程的“課程標(biāo)準(zhǔn)”，要與學(xué)校辦學(xué)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成結(jié)合起來(lái)，尤其在開展課堂教學(xué)改革，推進(jìn)學(xué)生研究型課程和探究性課程學(xué)習(xí)時(shí)，要有意識(shí)地關(guān)注學(xué)生語(yǔ)言文字教育的目標(biāo)指向，也就是將語(yǔ)言文字工作融入學(xué)校的教育管理之中，融入到德育、智育、體育、美育和學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等教育活動(dòng)之中，與學(xué)校整體工作全面融合。
目前，區(qū)各中、小學(xué)都在申報(bào)市級(jí)、區(qū)級(jí)行為規(guī)范示范校，普通話校園用語(yǔ)和規(guī)范漢字的應(yīng)用，都列為“四大窗口”之一，作為重要的考評(píng)要素。由此，進(jìn)一步加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作中學(xué)校的基礎(chǔ)作用。
公共服務(wù)系統(tǒng)是語(yǔ)言文字工作的“窗口”，也是迎評(píng)工作的重點(diǎn)之一，區(qū)商委在全系統(tǒng)下發(fā)了《區(qū)商業(yè)系統(tǒng)迎接教育部、國(guó)家語(yǔ)委城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知》，整合各科室的力量，形成整治合力。9月底，對(duì)重點(diǎn)景觀路線、商業(yè)街區(qū)進(jìn)行逐門住戶的宣傳、檢查、督促、整改；區(qū)旅游局召開全區(qū)20個(gè)星級(jí)賓館會(huì)議研討了“迎評(píng)”工作，要求旅游企業(yè)一線員工以普通話作為主要服務(wù)用語(yǔ)，旅行社、賓館的招牌、廣告用字要規(guī)范；區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下的各個(gè)醫(yī)療院所都成立了語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，努力優(yōu)化衛(wèi)生系統(tǒng)的語(yǔ)言文字工作；文化局、體育局、公安局及郵電、金融等單位都在認(rèn)真推進(jìn)，積極“迎評(píng)”。
六、突出重點(diǎn)、集中攻堅(jiān)
公共場(chǎng)所、景觀路線、商業(yè)街區(qū)、交通集散地等是社會(huì)用語(yǔ)用字管理的薄弱環(huán)節(jié)，如前所述，我們依靠街道、社區(qū)監(jiān)測(cè)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)反饋，聯(lián)合工商分局、商委、市容市政委、規(guī)劃局、靜開辦等部門通力協(xié)作，依法整治，集中攻堅(jiān)，重點(diǎn)整治南京西路和寺商業(yè)街區(qū)。同時(shí)在部分景觀道路也同步整治。如北京西路（成都路-石門路）、大勝胡同地段、新福康里地段的整改達(dá)成率為100%，南京路一線整改達(dá)成率為67%，還將連續(xù)作戰(zhàn)，分類推進(jìn)整改。
梅龍鎮(zhèn)廣嘗中信泰富廣嘗恒隆廣場(chǎng)是蜚聲海內(nèi)外的大商廈，在語(yǔ)言文字的應(yīng)用方面具有重要影響，但都為外資企業(yè)，工作難度較大，區(qū)語(yǔ)委主任率區(qū)商委、工商分局、區(qū)語(yǔ)委、相關(guān)街道的領(lǐng)導(dǎo)與三大商廈的老總座談，并制定了切實(shí)可行的整改意見(jiàn)，加以推動(dòng)，現(xiàn)在，三大商廈語(yǔ)言文字工作都已取得了實(shí)質(zhì)性的突破。
五星級(jí)賓館商城、波特曼嘉麗酒店語(yǔ)言文字規(guī)范程度很高，是先進(jìn)單位，我們將發(fā)揮典型示范作用，積極推進(jìn)錦滄文華大酒店、希爾頓飯店的工作。
評(píng)估期日益臨近，任務(wù)仍很艱巨，時(shí)不我待，要繼續(xù)加大依法行政、依法管理、依法整治的工作力度，現(xiàn)擬于11月中下旬對(duì)迎評(píng)的重點(diǎn)單位、中小學(xué)、幼兒園、職校等四所學(xué)校及郵電、金融、商業(yè)、旅游、文化、衛(wèi)生、體育、公安等公共服務(wù)行業(yè)單位，在自查自評(píng)的基礎(chǔ)上，由區(qū)組織檢查，力爭(zhēng)使這些單位語(yǔ)言文字工作更上一個(gè)臺(tái)階。
七、努力探索語(yǔ)言文字工作新的內(nèi)涵和外延
金融和郵政是語(yǔ)言文字工作多年來(lái)未曾涉足的重要公共服務(wù)行業(yè)，對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為即便是工作頭緒多、任務(wù)繁重，也應(yīng)該努力開拓這方面的工作。我們召開了區(qū)金融和郵政系統(tǒng)語(yǔ)言文字工作會(huì)議，工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行等各支行及郵政局、所的相關(guān)負(fù)責(zé)人，都認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，學(xué)習(xí)了中共中央金融工作委員會(huì)、教育部、國(guó)家語(yǔ)委、國(guó)家郵政局等部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)金融系統(tǒng)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)郵政系統(tǒng)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的通知》，就語(yǔ)言文字規(guī)范達(dá)成共識(shí)�，F(xiàn)在，區(qū)金融和郵政系統(tǒng)的語(yǔ)言文字規(guī)范化工作已啟動(dòng)，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
第三部分依法行政開拓語(yǔ)言文字工作新局面
如前所述，在語(yǔ)言文字跨世紀(jì)目標(biāo)的指引下，在《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》頒布實(shí)施的推動(dòng)下，在迎接城市語(yǔ)言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估的全過(guò)程中，在市府、市語(yǔ)委、區(qū)委、區(qū)府的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)語(yǔ)言文字工作又取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，對(duì)語(yǔ)言文字工作提出了更高的要求，促使我們要更好地依法行政，力求開拓語(yǔ)言文字工作的新局面。對(duì)此，我們有以下幾點(diǎn)思考：
一、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)家語(yǔ)言文字法》不斷加大宣傳力度，切實(shí)提高《法》的知曉率。繼續(xù)以推普宣傳周為載體，開展豐富多采、富有創(chuàng)意、講究實(shí)效的宣傳教育活動(dòng)和培訓(xùn)工作，提高市民素質(zhì)，提高全區(qū)文明程度。進(jìn)一步明確執(zhí)法主體和執(zhí)法程序，組建執(zhí)法隊(duì)伍，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)，從而提高我們執(zhí)法的能力和水平。
二、積極、穩(wěn)妥、有序地進(jìn)行社會(huì)用字整治
是老城區(qū)，歷史積淀豐厚，社會(huì)用字整治不可能一蹴而就，如何積極、穩(wěn)妥、有序地進(jìn)行社會(huì)用字整治也是需要探索的，加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種行業(yè)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)成份紛繁復(fù)雜，如，外資、合資、臺(tái)資、港資、國(guó)有市屬企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)如何進(jìn)行屬地化管理，也有待探索。況且現(xiàn)有的《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》屬提倡法，尚缺乏有力的罰則，這就更增加了管理的難度。我們現(xiàn)已對(duì)的景觀路線和所有路段進(jìn)行了地毯式、全覆蓋調(diào)查，為制定相關(guān)政策提供了依據(jù)。我們先從南京路和寺商業(yè)街區(qū)、主要景觀路線尚存的問(wèn)題繼續(xù)突破，力求區(qū)社會(huì)用字面貌有較大改觀。
三、有理、有利、有節(jié)地做好涉外企業(yè)語(yǔ)言文字工作
區(qū)地處市中心，中外客商云集。在南京路商業(yè)街先后矗立了梅龍鎮(zhèn)廣嘗中信泰富廣嘗恒隆廣場(chǎng)三座頂級(jí)商廈，成為商貿(mào)標(biāo)志性企業(yè)，但它們屬于中外合資企業(yè)，有國(guó)際大財(cái)團(tuán)的背景。如何依法管理是一個(gè)新課題，我們采取原則性與靈活性統(tǒng)一的工作方法，有理、有利、有節(jié)地做好涉外企業(yè)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，如：恒隆廣場(chǎng)進(jìn)入裝修階段時(shí)，我們就建立了函告制度，并和其上級(jí)主管部門"恒邦房地產(chǎn)有限公司"中方代表取得聯(lián)系，達(dá)成共識(shí)；開業(yè)后又就其用字現(xiàn)狀及時(shí)商洽，擬定了分階段整改方案，日前已在醒目位置設(shè)置了規(guī)范副牌。中信泰富廣場(chǎng)的有關(guān)負(fù)責(zé)人也誠(chéng)懇接受我們的意見(jiàn)，目前，布旗上店招規(guī)范，在地鐵中、廣告燈箱中也整改了設(shè)計(jì)稿，并向商鋪?zhàn)鈶舭l(fā)放規(guī)范使用漢字的通知書，店內(nèi)用字基本規(guī)范。
社會(huì)用字整治工作是長(zhǎng)期的、政策性很強(qiáng)的，隨著我國(guó)加入WTO的日益臨近、改革開放的進(jìn)一步深入,如何對(duì)語(yǔ)言文字工作開展依法管理是亟待解決的問(wèn)題,還有待進(jìn)一步探索。我們以《涉外企業(yè)社會(huì)用字規(guī)范化管理的研究》為題將開展科研，力求涵蓋商城、波特曼、希爾頓、錦滄文華、貴都等涉外賓館，并擬列為市級(jí)課題"市語(yǔ)言文字社會(huì)運(yùn)用狀況的分析"的子課題，努力做到管理科學(xué)化、制度化、法制化。
四、在繼續(xù)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域工作的同時(shí)，加強(qiáng)普通話水平測(cè)試和培訓(xùn)工作，強(qiáng)化社會(huì)語(yǔ)言文字規(guī)范化管理
按照市委和市語(yǔ)委的部署，具體實(shí)施中小學(xué)、幼兒園教師持普通話水平等級(jí)證書上崗制度。還將探索公共服務(wù)行業(yè)的普通話水平測(cè)試，并著手對(duì)廣告制作、印刷、刻字社等從業(yè)人員進(jìn)行漢字規(guī)范知識(shí)的培訓(xùn)和測(cè)試，強(qiáng)化堵源措施，以期提高社會(huì)語(yǔ)言文字應(yīng)用水平，努力創(chuàng)設(shè)由從業(yè)人員自律、政府職能部門監(jiān)管、社會(huì)輿論監(jiān)督的社會(huì)用字管理的新格局。
區(qū)的語(yǔ)言文字工作取得了一些成績(jī)，但對(duì)照城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)尚存在一定的差距。隨著形勢(shì)的發(fā)展，語(yǔ)言文字規(guī)范化的要求將越來(lái)越高。我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)、貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，扎實(shí)有效地推進(jìn)語(yǔ)言文字工作，使之更好地為建設(shè)"雙高區(qū)"服務(wù)，為建設(shè)國(guó)際化、現(xiàn)代化大都市服務(wù)
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