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交通局整頓旅游客運市場工作總結(jié)
旅游客運市場工作總結(jié)sO100
今年以來,我局按照市委、市政府改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的要求,以“一切為了發(fā)展,重振大同雄風(fēng)”為主題,認(rèn)真貫徹黨的十六大精神和“三個代表”的重要思想,振奮精神,真抓實干,在整頓我市旅游客運市場方面做了大量的工作,取得了成效。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、黨組重視,深入宣傳發(fā)動,造成整治聲勢,規(guī)范客車進(jìn)站,整頓我市客運市場秩序。長期以來,我市客運站、場無論從發(fā)展還是規(guī)模等級上都相對滯后,原有的汽車站、場大都集中在市內(nèi)造成了交通擁塞狀況,出現(xiàn)了爭客、拉客、甩客、宰客、倒客的現(xiàn)象,客運市場較為混亂,有損于旅游城市的整體形象。2001年底,新建成的新南客運站由于多種原因又無法正式營運,為此,局黨組先后于今年3月和8月份兩次積極爭取市政府的配合協(xié)調(diào),并通過在電視臺、日報、晚報多次播發(fā)交通局、公安局和交警支隊的聯(lián)合通告。在兼顧各方利益的前提下,多次修改客車進(jìn)站方案,確保了公路客車調(diào)整的平穩(wěn)過渡。
2、在規(guī)范客車進(jìn)站的基礎(chǔ)上,加大打擊黑車的力度。按照國辦發(fā)〔2002〕38號文件“關(guān)于開展旅游市場打假打非專項整治工作的通知”要求和市政府舉辦第三屆云岡旅游節(jié)之際,交通局出臺了本局開展旅游客運市場專項整治工作的實施方案,并以“先規(guī)勸、后規(guī)范”的方法,開展了大規(guī)?瓦\市場整頓和客車歸站工作。在此基礎(chǔ)上,重點是加大打擊“黑車”的力度,其具體措施有:一是采取固定設(shè)點與流動稽查相結(jié)合;二是采取普遍清理與重點整頓相結(jié)合;三是采取靈活機(jī)動,針對違規(guī)車戶打游擊鉆空子的特點,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)的特點,把查“黑車”查深查細(xì)。截止目前,該進(jìn)站的車輛大部分按規(guī)定進(jìn)站,規(guī)范進(jìn)站車輛320輛,查處無證“黑車”46輛,罰款2.6萬元,補(bǔ)繳“兩費”7.3萬元。所有這些成績的取得,不僅規(guī)范和凈化了我市的旅游客運市場,嚴(yán)厲打擊了壟斷市場和欺行霸市的違法行為,而且維護(hù)了我市優(yōu)秀旅游城市的形象。
3、貫徹客運“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)客運站、場管理,提高客運服務(wù)質(zhì)量?瓦\站、場是客運管理的源頭,加強(qiáng)客運站、場管理對整頓我市旅游客運市場來說至關(guān)重要。在創(chuàng)建活動中,局運管部門按照交通部“三優(yōu)三化”的標(biāo)準(zhǔn),對市內(nèi)5個客運站、場進(jìn)行了全方位的整頓,完善了站場基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)了站務(wù)管理,規(guī)范了站場秩序,改善了旅客侯車環(huán)境。并統(tǒng)一組織了客運站乘務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)。同時,對營運客車進(jìn)行整頓和審驗過程中,就車箱內(nèi)部設(shè)置了客運服務(wù)公約、便民服務(wù)箱、座椅配備座套和車容整潔衛(wèi)生等,從而有效地提高了客運從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客運服務(wù)質(zhì)量。
4、強(qiáng)化安全意識,確保道路旅客安全。一是把安全工作列入重要議事日程,各客運站、運輸企業(yè)都建立健全了安全管理機(jī)構(gòu),制定和完善了安全管理制度。如我局參加了6月份的全國安全生產(chǎn)活動月宣傳活動,參加了市里組織的《安全法》培訓(xùn)班;二是在“春運”、“五一”、“十一”黃金周中開展了旅客運輸安全監(jiān)督檢查工作,特別是對汽車站的安全管理,防止爆炸品、易燃品及其他危險品進(jìn)站上車;三是建立了營運客車運行安全監(jiān)督措施,強(qiáng)化營運客車維護(hù)制度和安全例檢制度,嚴(yán)禁營運客車“帶脖運行;四是對營運駕駛員開展了從業(yè)資格的安全培訓(xùn)、考試和發(fā)證工作,做到持證上崗。截止目前,就車戶屬當(dāng)?shù)氐囊艳k證160多個。
總的來說,我局能夠認(rèn)真貫徹國辦(38)號通知精神,在市政府及有關(guān)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和配合下,按照整頓運輸市場秩序和旅游客運市場專項整治相結(jié)合,集中時間和力量,重點打擊了影響我市旅游客運市場秩序的各種違法違規(guī)行為,促進(jìn)了我市旅游業(yè)健康、有序地發(fā)展。
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