2005年效能建設工作總結(jié)（教育局）
一年來，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展機關(guān)效能建設工作的實施意見》精神，認真開展機關(guān)效能建設，按照從嚴治黨、從嚴治政和廉潔、勤政、務實、高效的要求，努力實踐“三個代表”的思想，充分發(fā)揮各股室積極性和主動性，突出“三減（簡）一提高”，以改革、創(chuàng)新的精神，加強局機關(guān)的制度、作風建設，嚴格局機關(guān)管理，堅持依法行政，強化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能，推動我區(qū)教育事業(yè)的全面健康快速發(fā)展。
一、加強組織領導，建立健全辦事機構(gòu)
我局認真組織全體干部職工學習《關(guān)于開展機關(guān)效能建設工作的實施意見》，進行廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一大家的思想認識，明確開展機關(guān)效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟。結(jié)合我局實際，研究制訂了《**區(qū)教育局關(guān)于開展機關(guān)效能建設的實施方案》。為加強對機關(guān)效能建設的領導，我局成立了以教育局局長史健峰同志為組長，由各股室負責人為組員的局機關(guān)效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理機關(guān)效能建設的日常事務。同時設立了效能投訴中心和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度，我局還聘請了20位行風監(jiān)督員、19位黨風廉政建設監(jiān)督員。
二、圍繞工作目標，制訂、落實規(guī)章制度
在開展機關(guān)效能建設中，我局圍繞“三減（簡）一提高”的目標要求，認真落實前幾年制訂的機關(guān)干部崗位職責、有關(guān)股室辦事程序、服務承諾制、首問責任制、辦事限時制、績效考評制、效能追究制七項規(guī)章制度。局機關(guān)干部認真遵守有關(guān)制度，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，提高工作效率。在落實首問責任制時，我局干部能熱情回答、接待、幫助來訪者找到經(jīng)辦人員，屬于首本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊問責任人所在股室的事，能一次性告知辦事政策、法規(guī)和要求；不屬于首問責任人所在股室職責范圍的事，能引導辦事的群眾到具體承辦股室；辦事的事項不屬于本單位業(yè)務的，首問責任人能給予耐心說明，并告知其辦理部門。在落實服務承諾制和限時辦結(jié)制時，能做到接人待物文明禮貌，熱情周到；辦事講程序、講效率，不推諉、不扯皮，能夠限時辦結(jié)，讓群眾滿意；對群眾的來信、來訪、來電能做到件件有回音，事事有答復。在落實效能追究制時，對個別責任心不強，工作出現(xiàn)失誤的干部，能依照制度追究其責任，并進行嚴肅處理。
為強化機關(guān)效能建設，我局上半年強化了兩項措施：一是實行局干部掛校制度，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。在實行局領導分工掛校的基礎上，推行局機關(guān)干部全員掛點校制度，深入基層學校，幫助解決實際問題。二是加強對局機關(guān)干部的考勤，修訂完善《局機關(guān)干部考勤制度》，實行局領導帶班考勤制，每月安排一名局領導帶班考勤，上班時組織查崗，嚴禁遲到、早退、擅自離崗現(xiàn)象。
三、建設服務窗口，不斷提高服務質(zhì)量
為了提高機關(guān)效能建設的實效，我局注意抓好典型，確定招生辦為我局機關(guān)效能建設的窗口。招生辦上墻公開了辦事制度、招生程序、招生流程圖、各類收費標準、錄取情況等。在報名、考試、招生過程中，招生辦能認真實行“一次性告知，一站式辦結(jié)，一條龍服務”制度，努力簡化辦事手續(xù)，減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務。
四、深化政務公開、校務公開工作，進一步提高政務、校務工作透明度
進一步抓好局機關(guān)政務公開工作。按照依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督的原則，建立了政務公開的五項制度，即建立政務公開工作的責任制度、政務公開的審議制度、政務公開的評議制度、政務公開反饋制度和政務公開的備案制度。不斷拓寬政務公開的形式，除在固定的公開欄上公示和召開干部職工通報會通報外，還設立電子政務公開欄公開，通過局域網(wǎng)公開政務。進一步充實、豐富政務公開的內(nèi)容，建設工程項目的招投標、大宗大批量物品的采買、師范類畢業(yè)生分配情況、公開招聘教師情況、教師進城公開選拔考試情況、本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊干部職工年度考核、干部職工評選先進、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關(guān)注的其它熱點問題都及時公開，今年以來，我局通過各種形式政務公開達13項次。由于我局注重事后公開向事前、事中公開拓展，加大決策過程和執(zhí)行過程的公開，實行決策前公開和實施過程的動態(tài)公開，切實保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)與都督權(quán)，加大決策的民主化、科學化程度。
�。ǘ┻M一步強化“校務公開，民主管理”工作。建立健全組織機構(gòu)，成立了由教育局局長牽頭，由區(qū)紀委、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)教育局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)工會等單位組成的校務公開聯(lián)席會。區(qū)教育局成立了校務公開領導小組，各校也都成立了校務公開領導小組和監(jiān)督小組，制定了工作計劃，落實校務公開的責任部門和人員，形成了黨政工齊抓共管，職能部門具體承辦，紀檢監(jiān)察和工會監(jiān)督的領導格局和工作機制。同時，通過召開校務公開現(xiàn)場會、樹立典型、推廣經(jīng)驗等措施不斷規(guī)范、完善校務公開的形式、內(nèi)容、程序。目前，各校都能較好地落實我局的工作部署，在一定范圍內(nèi)采取適當方式和程序予以公開校務。校務公開以會議通報（教代會、教師會、家長會）、校務公開欄公開（分對外公開和對教職工公開兩部分）、舉辦校情發(fā)布會等為主要形式，凡涉及收費、招生、學生管理等事項及時向社會公開，凡財務管理、工程建設、大宗物資采購、教職工獎懲、干部人事工作和其它涉及教職工切身利益的事項向教職工公開。由于校務活動過程的透明度不斷增強，黨群干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，學校領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高。
五、健全完善效能考評制度，調(diào)動干部職工的工作積極性
�。ㄒ唬┳ズ镁謾C關(guān)干部的效能考評工作。根據(jù)《**區(qū)機關(guān)工作人員績效考評實施辦法》認真開展局機關(guān)干部的效能考評工作，績效考評采取量化考評與定性考評相結(jié)合，領導考評與群眾考評相結(jié)合，平時考評與年度考評相結(jié)合的辦法，建立了工作實績月臺帳、半年初評制度，并結(jié)合公務員年度考核進行績效年終總評，績效考評結(jié)果分為優(yōu)、良好、一般、差四個等次。
（二）完善學校年度考核工作。全區(qū)中小學、幼兒園年度考核全部實行量化。量化考核的內(nèi)容：思想政治表現(xiàn)、教學工作量、公開課開設情況、指導學生獲獎情況、轉(zhuǎn)化特殊生情況、教育科研情況、班主任工作情況、個人受表彰情況等。量化考核步驟：個人自評并述職、教研組或年段評議、考評小組審核定等級、在校務公開欄上公開、報批。由于年度考核工作落實了客觀、公開、公正、公平的原則，使位教師能實事求是地看待自己的成績與不足，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣，極大地調(diào)動了教師工作積極性。
由于領導重視，措施有力，落實到位，我局機關(guān)效能建設取得顯著的成效：機關(guān)管理有明顯改善，機關(guān)管理工作進一步制度化、規(guī)范化、科學化；機關(guān)作風有明顯轉(zhuǎn)變，“三亂”、“四難”現(xiàn)象基本消除；機關(guān)工作效率有明顯提高，中梗阻現(xiàn)象得到有效清除；依法治教、依法行政得到全面落實；黨風廉政建設責任制和治理腐敗的各項措施得到全面落實，并取得實質(zhì)性的成效。
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