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企業(yè)公司工作中面臨的問題的總結(jié)與意見
對于現(xiàn)階段工作中面臨的問題的總結(jié)與意見 對于**這樣一個經(jīng)歷了數(shù)年的高速發(fā)展，在短時間內(nèi)取得了驕人的成績并立圖打造行業(yè)內(nèi)旗艦品牌的企業(yè)來說，在不斷攀高的銷售數(shù)字和發(fā)展藍(lán)圖面前，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保持清醒的頭腦，對即將面對的困難與阻礙作好充分的思想準(zhǔn)備。 尤其是面臨品牌化和集團化的發(fā)展趨勢，正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與變革的好易企業(yè)，在日常的銷售和經(jīng)營管理中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，因此，應(yīng)該盡快發(fā)現(xiàn)和及時解決好現(xiàn)在面臨的各種困擾，重視先進(jìn)的管理理念在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要作用，總結(jié)各部門在實際工作中的經(jīng)驗與得失，重新理順企業(yè)的組織流程，以保證企業(yè)的良好運作和發(fā)展勢頭。 就企業(yè)目前在經(jīng)營管理上面出現(xiàn)的情況，主要有以下幾點： 問題一、舊的管理體制已不能適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展要求 公司雖然在幾年的實際工作經(jīng)驗中已經(jīng)總結(jié)出了一套行之有效并 較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營管理體制和規(guī)章制度，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，原有的部分條款明顯已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展要求； 出現(xiàn)問題的原因： 由于 是一家以業(yè)績即銷售數(shù)字為主要發(fā)展指標(biāo)的營銷型企業(yè)，因此在日常工作中往往重視的是利潤數(shù)字而忽略了企業(yè)管理，導(dǎo)致了發(fā)展不協(xié)調(diào)，管理相對滯后的情況。 建議： 規(guī)章制度并不應(yīng)該是一成不變的東西，而是應(yīng)隨時根據(jù)實際情況加以調(diào)整。 管理體制應(yīng)因時而宜，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型期中不斷發(fā)展和變化的需要； 問題二、部分職能部門沒有起到應(yīng)有的作用 現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)存在一定的問題，例如中層管理部門并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效用，發(fā)生問題時往往不能自己解決，經(jīng)常出現(xiàn)大小事情都要拿到高層領(lǐng)導(dǎo)那里才能處理的現(xiàn)象； 出現(xiàn)問題的原因：部門的工作職責(zé)沒有區(qū)劃到位，很多中層干部沒有應(yīng)有的或不敢使用自己應(yīng)有的權(quán)限。各部門的配合和街接不夠，也導(dǎo)致了出現(xiàn)問題不能自行解決的情況； 建議：根據(jù)實際情況適當(dāng)增加中層管理者的權(quán)限，嚴(yán)格遵照己經(jīng)定好的崗位職責(zé)和規(guī)章制度處理工作中出現(xiàn)問題，做到部門內(nèi)出現(xiàn)的問題部門內(nèi)解決。中層管理者應(yīng)提高自身的管理水平和獨立完成工作的能力。要加強各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。 問題三、工作職責(zé)劃分不清造成工作失誤 “一個和尚有水吃、兩個和尚挑水吃、三個和尚沒水吃”的情況經(jīng)常出現(xiàn)，一件事情往往出現(xiàn)沒人管或每個人每個部門都來管的情況，最后無人跟進(jìn)，變成被擱置或被遺忘，造成工作失誤，從而給企業(yè)經(jīng)營帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響；例如有些事情不知道該找誰辦，誰來管，有員工想買個垃圾桶領(lǐng)了幾天都沒有結(jié)果，最后不了了之。名片印了十?dāng)?shù)天，直到最后才發(fā)現(xiàn)卡在了根本不必要的環(huán)節(jié)上，延誤了工作。遇到某些工作都覺得不是自己的工作范圍，互相推卸責(zé)任，不僅影響了工作，也造成了同事之間的矛盾和磨擦。 出現(xiàn)問題的原因：由于某些崗位職責(zé)劃分不清，對需要調(diào)整的工作職責(zé)也沒有形成制度和正式的書面材料，或不能按照即定的崗位職責(zé)進(jìn)行工作， 因此產(chǎn)生了員工對工作范圍和職責(zé)說不清楚、糊里糊涂的情況。 建議：重新劃分工作范圍及工作職責(zé)，形成書面材料，直屬經(jīng)理通過后，召開部門會議宣布，并通知相關(guān)部門人員，如在今后的工作中發(fā)生工作變動也應(yīng)照此辦理。每件工作安排真接負(fù)責(zé)人跟進(jìn)并及時匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。 問題四、員工中普通存在工作狀態(tài)低迷現(xiàn)象 員工中普遍出現(xiàn)工作積極性下降，工作熱情不高，對企業(yè)缺乏認(rèn)同感的現(xiàn)象，很多人感覺壓力大，滿腹牢騷，每天都不知自己在忙什么，缺少工作目標(biāo)； 出現(xiàn)問題的原因：工作強度和工作量可能存在偏高的情況，休息得不夠充分，一個月正常的休班日得不到保證，甚至沒有午休時間，長時間緊張的精神和體能透支，難免會造成工作上的差錯。出現(xiàn)了工作失誤后受到處罰，又會造成更大的心理壓力，惡性循環(huán)，從而對工作失去了積極性甚至產(chǎn)生厭倦的情緒；工作成績得不到肯定，失去了工作目標(biāo)，出現(xiàn)了情緒又不能將自己的意見反映到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下情不能上達(dá)，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的阻礙。 建議：請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重新考量部分工作崗位的工作范圍和休假制度，對于員工的工作作階段性的總結(jié)與評估，設(shè)立獎懲制度，對成績予以肯定，對失誤進(jìn)行分析，幫助員工解決工作與生活上遇到的實際問題與困難。 問題五、晨會流于形式，氣氛沉悶，不夠活躍； 出現(xiàn)問題的原因：每天內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，沒有新的內(nèi)容和形式 建議：引進(jìn)新的形式和內(nèi)容，盡量活躍氣氛 問題六、企業(yè)整體發(fā)展不能適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的超前意識 出現(xiàn)問題的原因： 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)發(fā)展有 強烈的企圖心和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，迅速的行動力和超前的理念，往往令其它員工不能即時跟上企業(yè)發(fā)展節(jié)奏，出現(xiàn)了各種不適應(yīng)癥和無所適從的表現(xiàn)�？赡艹霈F(xiàn)了還沒有調(diào)整和準(zhǔn)備好的情況下做超出了自己能力的工作的情況。建議：對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題，要及時進(jìn)行解決，加強各部門之間的配合和溝通，重新整合企業(yè)資源，總結(jié)工作經(jīng)驗，適時進(jìn)行調(diào)整，加快企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
2006-04-28
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