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縣國土資源局窗口辦爭創(chuàng)青年文明號工作總結
社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，需要良好的職業(yè)道德作為保障，“青年文明號”活動的本質就是動員一部分青年率先行動起來，起示范、導向作用，以推動職業(yè)道德建設的加強，促進良好的社會公德的弘揚。它的特點具有廣泛性、創(chuàng)造性、實踐性、群眾性、示范性和導向性，是社會主義精神文明建設的有效載體，培養(yǎng)新世紀人才工程新的戰(zhàn)略舉措。因此，作為國土資源行政管理部門的前沿窗口，在創(chuàng)建“青年文明號”活動中應著重作好以下幾項工作。 一、領導重視，組建機構 為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作取得實效，我們把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，作為國土資源工作的重點來抓實抓緊抓出成效，成立高規(guī)格的領導小組，組長：***。副組長：***。成員:***。領導小組下設辦公室，由***同志兼辦公室，具體負責創(chuàng)建各項日常工作的落實。領導小組經(jīng)常召開碰頭會，專門研究解決創(chuàng)建工作中遇到的熱點難點問題，安排部署創(chuàng)建工作，創(chuàng)建工作形成了領導重視、股室配合、工作人員支持的良好局面。 二、宣傳發(fā)動，提高認識
國土資源窗口辦文是一項新事業(yè)，面對廣大群眾，涉及面廣，政策性強，是縣國土資源局的門面。我們的一言一行、一舉一動，直接影響黨的威信、政府的形象，影響到黨群關系。因此，我們確定了創(chuàng)建工作的總體目標為：以團員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地，以文明從業(yè)為重要內容，以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的，以滿足群眾生活基本要求為切入點，以創(chuàng)新服務方式、開展優(yōu)質服務為結合點，以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點，全方位、多形式地開展崗位練兵、技術比武活動，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀律的服務隊伍。圍繞該目標，加大“青年文明號”的宣傳力度，提高廣大干部職工對創(chuàng)建“青年文明號”活動重要性和緊迫性的認識，積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號”活動。要充分利用標語、墻報、宣傳欄和簡訊等各種形式突出對創(chuàng)建活動的宣傳。同時，用教育引導活動的深入，以思想教育先行，寓教育于活動之中，結合行業(yè)實際，以敬業(yè)、優(yōu)質、奉獻作為思想教育主要內容，通過動員大會、團員大會和創(chuàng)建活動小組會，宣傳活動的目的、意義，活動的內容和要求，提高團員青年對創(chuàng)建活動的思想認識，激發(fā)團員青年對創(chuàng)建“青年文明號”活動的熱情。
三、建章立制，規(guī)范活動
為規(guī)范“青年文明號”的開展，要不斷地加強活動運行機制的建設，使創(chuàng)建活動有序健康地發(fā)展。首先，建立“兩公開、一監(jiān)督”制度：即辦事制度公開，辦事結果公開。特別是用地審批、采礦權出讓、土地征用、土地登記、權屬確定結果的公開。群眾來訪，來信舉報處理結果公開。接受群眾監(jiān)督，在辦公室門口設置舉報箱，公開舉報電話，工作人員掛牌持證上崗，聘請社會廉政監(jiān)督員，自覺接受群眾的監(jiān)督。
其次，制定服務標準，推出承諾內容，用文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、依法行政、優(yōu)質高效的承諾來規(guī)范員工的言行舉止，把文明用語引上規(guī)范化軌道。
第三，建立內部監(jiān)督管理機制，加強對工作人員文明執(zhí)法、依法行政的監(jiān)督管理，提高現(xiàn)代化管理水平。堅決杜絕行業(yè)違法行政和以權謀私行為。強化干部職業(yè)的服務意識，增強員工的文明服務，執(zhí)法守法的自覺性和恪盡職守的責任感。
第四，制定目標管理崗位責任制，明確股室及工作人員的職責，年終進行綜合考評，獎優(yōu)罰劣，以推動員工不斷提高服務質量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號”的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去。
四、內強素質，外樹形象
創(chuàng)建“青年文明號”活動是時代的要求，也是行業(yè)的要求。因此，要從政治上、思想上、文化上、業(yè)務上著力培養(yǎng)，造就一支具有較高素質和文明形象的執(zhí)法隊伍，進一步深化跨世紀文明工程，著力推進“青年文明號”活動，切實加強社會主義精神文明建設。
一是以保持共產黨員先進性教育活動為契機，組織全體工作人員深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個代表”重要思想，以及黨的各項理論方針政策。提高對社會主義精神文明建設的重要性、緊迫性和長期性的認識，明確新時期精神文明建設的戰(zhàn)略地、指導思想、奮斗目標和主要任務。同時，深刻領會“三個代表”重要思想歷史地位、指導意義，是當代中國馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發(fā)展科學體系，從而把自己的思想和行動指南，自學投身到精神文明建設的偉大事業(yè)中，努力發(fā)揮青年主力軍作用。從而使工作人員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，從根本上提高團員的思想政治素質。
二是抓實抓緊工作人員的業(yè)務培訓。充分利用雙休日等業(yè)余時間，集中一到兩個月的時間開展法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓，努力提高工作人員的業(yè)務素質和依法行政能力，做到不說外行話，不辦外行事。所有業(yè)務做到“窗口受理、定人辦事、集體會審、限期辦復”，真正實現(xiàn)“一站式受理，一條龍服務”。 三是經(jīng)常開展崗位練兵和技術比武活動。為了使“窗口”行業(yè)的“青年文明號”活動開展的更扎實有效，要切實抓好青年崗位能手的培養(yǎng)，經(jīng)常開展崗位練兵、技術比武活動，不斷提高青年的業(yè)務技能，引導青年愛崗、敬業(yè)精神，立足平凡的崗位，爭一流的業(yè)績，激發(fā)他們的崗位奉獻、崗位成才的意識，推動“青年文明號”活動的開展，形成良性循環(huán)。
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