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工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-31 16:47:00 工作總結(jié) 我要投稿

2021年度工作總結(jié)(精選6篇)

  不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)了。為了讓您在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編精心整理的2021年度工作總結(jié)(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。

2021年度工作總結(jié)(精選6篇)

  工作總結(jié) 篇1

  20xx年在教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家方針政策,遵紀(jì)守法,愛(ài)業(yè)敬崗

  20xx年在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家方針政策,遵紀(jì)守法,愛(ài)業(yè)敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進(jìn)取,全面推行素質(zhì)教育,學(xué)校20xx年中考打了一個(gè)翻身仗,各項(xiàng)工作取得一定成績(jī),F(xiàn)將本年度的主要工作成績(jī)總結(jié)如下:

  組織教職工開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)

  無(wú)論教師會(huì)還是行政會(huì)都安排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章,同時(shí)不定期的組織黨員、團(tuán)員及教師開(kāi)展理論學(xué)習(xí)并檢查學(xué)習(xí)筆記。

  在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下,優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識(shí)視野,全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。

  強(qiáng)化德育管理,凈化育人環(huán)境

  領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組,由校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)班級(jí)和學(xué)生檢查和管理工作,使德育工作得以落到實(shí)處,學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。

  繼續(xù)加強(qiáng)班主任管理工作,定期召開(kāi)工作例會(huì),研討各班教與學(xué)的情況,交流各班管理經(jīng)驗(yàn),探討學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),總結(jié)本周各班成績(jī)及存在的不足。同時(shí)要求各班經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育,通過(guò)不懈的努力,學(xué)生的良好日常行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育,每周一早晨升國(guó)旗后,都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國(guó)旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳媒體,引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),報(bào)道各種好人好事及文學(xué)稿件,為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等,使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過(guò)。

  注意把家長(zhǎng)作為學(xué)校教學(xué)工作管理的有力助手,讓關(guān)心教育、熱愛(ài)教育事業(yè)的家長(zhǎng)參與學(xué)校教育管理工作,成立家長(zhǎng)委員會(huì),定期召集他們來(lái)校指導(dǎo)檢查工作。他們的參與對(duì)教育、教學(xué)的管理起到監(jiān)督作用,受到社會(huì)的一致好評(píng)。

  狠抓常規(guī)教學(xué)管理,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量

  教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn),作為各類評(píng)優(yōu)表模的主要依據(jù),已經(jīng)形成質(zhì)量興校,以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。

  抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起,我們堅(jiān)持周抽查教案,每月集體檢查教案的作法,倡導(dǎo)集體備課,堅(jiān)持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間,定(備)教研活動(dòng)內(nèi)容,定中心發(fā)言人,定時(shí)檢查,定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí),備教學(xué)內(nèi)容,備學(xué)生實(shí)際,備教法,備學(xué)法,備習(xí)題。在教學(xué)上,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一重點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一檢測(cè)。

  我們?cè)谡n堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索,把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法,貫穿于教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的了解和教材的分析上;把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上,把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上,把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上,因材施教,經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心,并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題,對(duì)癥下藥,讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí),都健康成長(zhǎng)。

  我們一直要求老師對(duì)學(xué)生作業(yè)全批全改,一月一檢查一公布,對(duì)不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會(huì)上通報(bào)批評(píng)。對(duì)期中期末考試,嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行,考室人數(shù)最多不得超過(guò)40個(gè),實(shí)行交叉監(jiān)考,交叉評(píng)閱試卷,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。

  抓教研促教改,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),全面提高教學(xué)質(zhì)量

  學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開(kāi)展教研日活動(dòng),每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn),督促并參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。本年度,學(xué)校安排一名副校長(zhǎng)主抓教研工作,各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究。教學(xué)實(shí)踐中要求注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)。每學(xué)期都讓教師撰寫(xiě)教學(xué)體會(huì)和教研教改論文,特別是40歲以下教師,每學(xué)期有否教研教改成績(jī)作為年終評(píng)選和年度考核的必備條件。為此,學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書(shū)型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變,教研教改成果顯著。

  推行素質(zhì)教育,開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

  一年來(lái),我們克服教師不配套的困難開(kāi)齊了所有小科,基本保證了各科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開(kāi)展了一系列的活動(dòng), “美術(shù)活動(dòng)小組”、“音樂(lè)興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開(kāi)展的活動(dòng)為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長(zhǎng)的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開(kāi)展了各種社會(huì)調(diào)查活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書(shū)筆記展,舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動(dòng)會(huì)球類比賽等,豐富了學(xué)生校園生活,把學(xué)生多余的'精力引導(dǎo)到有意義的事情上來(lái),培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。

  增收節(jié)支,確保教學(xué)一線的需要,嚴(yán)防群治,創(chuàng)建文明、凈美的校園

  一年來(lái),我校堅(jiān)持對(duì)后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識(shí)。學(xué)校加強(qiáng)了財(cái)務(wù)“雙簽”,使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支,財(cái)務(wù)工作無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理,確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。

  學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶,吸納新住戶并鼓勵(lì)富余教師勤工儉學(xué),校內(nèi)商店實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)等措施,一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾,為教學(xué)條件的改善,職工福利的改善創(chuàng)造了條件。

  根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作,學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班,定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查,一月一匯總,評(píng)出好、中、差等次,對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。在安全防范上,學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理,加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開(kāi)展創(chuàng)“三無(wú)”學(xué)校,多次請(qǐng)法制副校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育,并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系,有效地扼制了不良分子對(duì)學(xué)校的干擾,確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行,把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。

  我們?cè)谫Y金較為緊張的情況下,本年度油漆了部分教室的窗戶,維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施,校園新植了草坪,教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。

  以校黨支部為中心,充分發(fā)揮工會(huì)特殊作用,增強(qiáng)集體凝聚力

  緊緊依靠黨支部和全體黨員,這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本,一年來(lái),學(xué)校支部多次召開(kāi)全體黨員學(xué)習(xí)會(huì)、生活會(huì),肯定成績(jī),找出努力的方向,使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。

  工會(huì)工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來(lái),我們鼓勵(lì)全體教師參政、議政,凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見(jiàn),再交由教代會(huì)討論,通過(guò)則實(shí)施,沒(méi)通過(guò)則重新醞釀、修改。同時(shí)學(xué)校工會(huì)還經(jīng)常性了解教師的疾苦,主動(dòng)為老師辦實(shí)事,辦好事,我校工會(huì)工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。

  本年度經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力,我校各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī),學(xué)校被評(píng)為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位,多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng),并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章,學(xué)生 2人獲國(guó)家級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng),1人獲省級(jí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),多人獲市區(qū)級(jí)競(jìng)賽獎(jiǎng)。學(xué)生作文多篇在《語(yǔ)文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號(hào)。

  本年度我們?cè)谥锌忌虾芟鹿Ψ,取得了較好的成績(jī),103人參加中考總分580以上有3人,上四五中分?jǐn)?shù)線5人,和去年相比,成績(jī)有較大的突破。

  需要正視的問(wèn)題和今后努力的方向

  一年來(lái)個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績(jī),但也還有很多不足,如:個(gè)人素質(zhì)還有待提高,領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在德育工作上,過(guò)程不是十分具體,檢查流于形式,對(duì)少部分教師對(duì)德育工作有片面認(rèn)識(shí)、落實(shí)不夠,班級(jí)管理不到位,教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上,常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng),教研專題研究不夠,部分教師缺乏教改意識(shí),有些教師不愿走出去“展示”自己,學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對(duì)缺乏;學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng),部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級(jí)要求相差甚遠(yuǎn);教育人事制度改革未能真正促動(dòng)部分教師內(nèi)心;學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。

  在今后的工作中,要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),加強(qiáng)師德建設(shè),教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)未成年思想道德建設(shè)走上一個(gè)新臺(tái)階,加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),深入組織開(kāi)展教育教學(xué)改革,積極探討人事改革、激勵(lì)機(jī)制改革新思路,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng),回報(bào)社會(huì),回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  工作總結(jié) 篇2

  20XX是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來(lái),在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“源于心誠(chéng)、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。

  當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染,一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪,這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血,F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、基本情況

  按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名,共計(jì)XX人。今年來(lái),物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作,針對(duì)XX花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,全年來(lái),共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,維修及時(shí)率70%。

  二、工作思路及方法

  (一)承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。

  從年初以來(lái),在大家的共同努力中,先后承接對(duì)外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:20XX年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了XX小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);20XX年8月份至11月份完成了XX花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了XX花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái),進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了XX花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)的`共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問(wèn)題,取得了明顯成效。

  (二)積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。

  全年來(lái),公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過(guò)程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次;電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶;電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。

  尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,XX花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響,同時(shí),針對(duì)xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。

  (三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

  優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái),物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。

  同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng),《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào),為公司贏得了榮譽(yù),提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí),為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”,參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人,活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

  三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

  公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車場(chǎng)等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

  (一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái),面對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問(wèn)題等,使工作效率明顯提升。

  如:公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元,解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶,催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。

  (二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來(lái),維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī),尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過(guò)程中,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),全月無(wú)休息,表現(xiàn)出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn),全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時(shí)完成了工期,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī),為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

  工作總結(jié) 篇3

  今年,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過(guò)去半年,這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、今年工作總結(jié)

  (一)人力資源工作

  1、通過(guò)多種招聘途徑,進(jìn)行人員招聘,滿足公司實(shí)際需要根據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要,通過(guò)x、x、x等專業(yè)招聘報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,自x月份起進(jìn)行了x次招聘,為公司招聘人員x名。其中:財(cái)務(wù)人員x名,業(yè)務(wù)人員x名,電工x名,駕駛員x名,倉(cāng)儲(chǔ)人員x名,傳達(dá)人員x名,保潔人員x名,廚師x名。此外,x月x日,負(fù)責(zé)從x經(jīng)濟(jì)學(xué)院、x財(cái)政學(xué)院邀請(qǐng)了x名大學(xué)生來(lái)公司座談,定于明年春節(jié)過(guò)后來(lái)公司實(shí)習(xí)。

  2、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),針對(duì)新員工特點(diǎn),制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施x次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。

  3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金,及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn),x月份為x名員工辦理了醫(yī)?。

  (二)行政后勤工作

  1、做好傳達(dá)室管理工作,保障新辦公樓的安全。

 、9月底,新辦公樓正式使用,為加強(qiáng)新辦公樓的管理,招入x名傳達(dá)人員,實(shí)行24小時(shí)值班制。

  ②設(shè)計(jì)了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。

  2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求。

  ①公司招入x名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問(wèn)題。

 、跒楦纳朴貌铜h(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),x月份-x月份對(duì)午餐模式進(jìn)行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;x月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問(wèn)卷,并組織調(diào)查活動(dòng),通過(guò)匯總、分析調(diào)查意見(jiàn),針對(duì)員工反映的問(wèn)題,采取了積極、有效的改進(jìn)措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評(píng)。

 、蹖(duì)食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁采購(gòu)過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛(wèi)生、安全就餐。

 、軐(duì)員工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,實(shí)行精確管理。

  3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。自x月份起,為及時(shí)傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策,同時(shí),也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù),公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作,負(fù)責(zé)對(duì)x公司、x公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析,編寫(xiě)公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。目前,已編寫(xiě)運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)x期。

  4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理,匯總員工出差、請(qǐng)假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù)。

  5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。

  6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理,做到每日8點(diǎn)前打開(kāi)電梯,下班時(shí)關(guān)閉電梯。

  (三)工作中存在的不足

  盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但我知道,工作中還存在著一些不足:

  1、人力資源專業(yè)知識(shí)不足,有時(shí)不能滿足工作的.實(shí)際需要。

  2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí),考慮的不夠全面、細(xì)致。

  3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。

  二、20xx年工作計(jì)劃

  在新的一年里,我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平,為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、進(jìn)一步熟悉公司情況,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

  3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。

  4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  工作總結(jié) 篇4

  又到年審時(shí)間了。今年完成了教學(xué)任務(wù),取得了一定的教學(xué)效果。這一年積累了一些經(jīng)驗(yàn),感覺(jué)進(jìn)步了一點(diǎn)。在評(píng)估的時(shí)候,對(duì)自己今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),以便來(lái)年取得更大的進(jìn)步。

  一、教學(xué)工作

  這一年我按時(shí)完成了教學(xué)任務(wù),每節(jié)課前備課,不浪費(fèi)上課時(shí)間。課后,我們會(huì)根據(jù)學(xué)生的反饋,及時(shí)調(diào)整后續(xù)課程的教學(xué)計(jì)劃,制定一套最適合學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃。這個(gè)年齡的學(xué)生在課堂上很容易分心。他們也會(huì)在講課的時(shí)候花時(shí)間觀察同學(xué),仔細(xì)觀察他們的聽(tīng)力。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生走神,會(huì)適當(dāng)提醒,讓學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講,不要打亂課堂節(jié)奏。

  第二,備課

  如果你想在課堂上好好備課,你必須做好,這樣你才能很好地利用課堂時(shí)間。我必須做好充分的準(zhǔn)備,才能合理地處理課堂上的意外情況。首先你要了解課本的內(nèi)容,認(rèn)真?zhèn)湔n要做好“三個(gè)準(zhǔn)備”。老師的工作就是把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)化,用通俗易懂的語(yǔ)言把書(shū)本上深?yuàn)W的單詞講出來(lái),讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)。課堂是學(xué)生的家,不是老師的獨(dú)角戲。只有提前做好準(zhǔn)備,才能教好學(xué)生。

  第三,課余工作

  課后作業(yè)是作業(yè)的安排和檢查,在教學(xué)中同樣重要。老師通過(guò)完成作業(yè)知道學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。布置作業(yè)也是一門學(xué)問(wèn),教學(xué)活動(dòng)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不簡(jiǎn)單。布置作業(yè)的時(shí)候要布置一些經(jīng)典的題目,要改變難易程度,讓學(xué)生從基礎(chǔ)到難題都能做好,才能真正掌握知識(shí)。

  這一年我一直很注意自己的言行,不能讓自己的'一些行為影響到學(xué)生。我們的老師對(duì)學(xué)生有很大的影響,所以我們應(yīng)該注意不要在同學(xué)面前做壞事。在這一年里,我也學(xué)到了很多關(guān)于教育的知識(shí),讀了很多書(shū),這樣我就可以教好學(xué)生。想要教好學(xué)生,就要把握好從備課到上課的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們必須認(rèn)真對(duì)待我們的工作,才能很好地教育我們的學(xué)生。我今年還是有些不足的,以后一定要繼續(xù)進(jìn)步,以免耽誤學(xué)生學(xué)習(xí)。

  工作總結(jié) 篇5

  時(shí)間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作即將結(jié)束。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

  第一,政治思想方面

  我思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),我在各方面都嚴(yán)格要求自己,努力提高自己。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,我們有勇氣解剖自己,分析自己,正視自己,提高自己的素質(zhì)。

  本學(xué)年能夠積極認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)校、市教研室和團(tuán)體的各種會(huì)議;根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),通過(guò)自己訂閱或在網(wǎng)上查找國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)、重點(diǎn)新聞,及時(shí)了解并用于教學(xué)指導(dǎo);我熱愛(ài)教育,把全部精力和能力投入到學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,從而在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠與同事積極研究業(yè)務(wù),相互學(xué)習(xí)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,面臨小升初,任務(wù)艱巨,為了整體利益,我們積極協(xié)調(diào)、靈活安排,受到學(xué)生的歡迎,并獲得了很好的統(tǒng)考成績(jī),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)

  二、教育教學(xué)能力

  能認(rèn)真把握教材把大綱、課本、時(shí)政及時(shí)有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo),切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度,幫助學(xué)生拓展思路,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用,從而使同學(xué)們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。

  能把握學(xué)生的`認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系,達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題,鼓勵(lì)他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。

  我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流。

  三、出勤方面

  本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

  工作總結(jié) 篇6

  時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)到x工作已有x年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的x年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

  回顧當(dāng)初在x應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。

  下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:

  1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓x區(qū)及三樓x區(qū)都屬于x,一樓和二樓大部分屬于x,小部分屬于x,另外還有一些屬于。

  2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。

  3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前x公司與x及x辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。

  在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。

  1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈(gè)人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù),在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

  2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

  3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。記得x會(huì)期間,為了把工作做好,我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情,至于接下來(lái)我要把整個(gè)x中心一二三樓ABCD區(qū)域的電腦地圖做好來(lái),我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的'把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。

  在新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。

  2、加強(qiáng)文檔的制作能力,拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。

  6、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

  7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

  很高興來(lái)到x中心這個(gè)大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!

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