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辦公室職員工作總結(jié)

時(shí)間:2022-08-24 04:32:49 工作總結(jié) 我要投稿

辦公室職員工作總結(jié)

  辦公室職員工作總結(jié)
  
  辦公室,是一個(gè)單位行政中樞,是參謀部、后勤部、聯(lián)絡(luò)部。市文化局辦公室,除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責(zé)外,還掛有財(cái)務(wù)和審計(jì)處、對(duì)外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌,是文化局最大的處室。近年來(lái)隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化:
  
  依法行政和電子政務(wù)的要求越來(lái)越高。由辦公室負(fù)責(zé)的無(wú)紙化公文傳輸、行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行、網(wǎng)站建設(shè)、市長(zhǎng)信箱、部門信箱、12345政府熱線、信息公開(kāi)等等,這些都是近兩年來(lái)市委、市政府對(duì)各部門提出的新的工作要求,而且均是涉及對(duì)文化局考核的剛性指標(biāo),對(duì)辦公室人員的專業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求。
  
  辦公室的三塊業(yè)務(wù)處室副牌的分量越來(lái)越重。對(duì)外文化交流、文化產(chǎn)業(yè)、法制工作、政務(wù)信息公開(kāi)等方面的工作內(nèi)容不斷增加,辦公室“一主三副”職能工作涉及多個(gè)專業(yè),專業(yè)要求高,而且之間沒(méi)有多少關(guān)聯(lián)度,工作的復(fù)雜性和統(tǒng)籌管理的難度不小。
  
  在此情況下,辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),特別是徐慶滿局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,克服人員不足的困難(從2006年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人,缺編2人),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,以提高效能為中心,改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,完成各項(xiàng)任務(wù)。在此四年中,辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個(gè)“優(yōu)秀”中的2席,局辦公室也空前地獲得過(guò)兩次先進(jìn)處室,而由辦公室負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更是獲得過(guò)省、市30多項(xiàng)(次)集體先進(jìn)、獎(jiǎng)項(xiàng),為我局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
  
  一、公文辦理規(guī)范,政務(wù)督辦高效及時(shí)
  
  辦公室是局機(jī)關(guān)的信息聯(lián)絡(luò)中心,公文辦理是核心內(nèi)容。公文辦理工作有嚴(yán)格的規(guī)范、程序要求,對(duì)工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求特別高。先后擔(dān)任公文辦理的XX、XX兩位同志,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,在每天瑣碎、機(jī)械的公文事務(wù)中踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干。上級(jí)來(lái)文、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),他們?cè)诘谝粫r(shí)間交辦出去,并根據(jù)時(shí)間結(jié)點(diǎn),不厭其煩,反復(fù)通知、催辦、督辦,從而確保了全局工作效能。
  
  二、宣傳信息爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),調(diào)研工作成果累累
  
  宣傳信息工作,是辦公室的重要職能。機(jī)關(guān)和基層的新情況、新問(wèn)題和好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)通過(guò)信息反映出來(lái),新聞工作使文化成績(jī)得到及時(shí)的宣傳,文化成果為社會(huì)共享。這幾年,宣傳信息工作不斷進(jìn)步,連續(xù)獲得江蘇文化周訊工作先進(jìn)單位、市宣傳信息工作先進(jìn)單位、市信息工作先進(jìn)集體。去年,信息用稿量總排名全省13市第二。
  
  辦公室副主任XX為信息工作付出了辛勞,她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時(shí)學(xué)到的理念和經(jīng)驗(yàn)帶到了南通,為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻(xiàn)。她制定了信息工作的考核辦法加以實(shí)施,每天都及時(shí)處理各類動(dòng)態(tài)信息,悉心指導(dǎo)機(jī)關(guān)、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國(guó)文化報(bào)》及省、市媒體建立了良好的工作關(guān)系,文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報(bào)道。
  
  文化局的宣傳信息平臺(tái)有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡(jiǎn)報(bào)、“南通文化網(wǎng)”、“中國(guó)南通”文化局子站。多年來(lái)《南通文化》月刊形成了“精于心、簡(jiǎn)于形”的風(fēng)格,在行業(yè)內(nèi)深得好評(píng),有著廣泛的影響,在今年的全省文化系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上馬寧廳長(zhǎng)給予了高度評(píng)價(jià),他說(shuō):“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期,我每期都看,廳信息處的同志對(duì)我說(shuō),從《南通文化》學(xué)到了不少東西!弊鳛橹骶帲冶陡袠s幸。這也和劇目工作室的張樂(lè)天副主任、王春鳴碩士的細(xì)致工作分不開(kāi),每期我們都要對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容討論幾輪,調(diào)整增刪,最后還要提請(qǐng)局長(zhǎng)審閱,以確保出刊質(zhì)量。
  
  年度工作成果,我們?cè)凇赌贤ㄎ幕觇b》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項(xiàng)內(nèi)容。此項(xiàng)工作我們一直在全省領(lǐng)先,是多年的江蘇文化年鑒工作先進(jìn)單位和全市史志工作先進(jìn)集體(2007),今年我再次代表南通在全省文化系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上交流匯報(bào)年鑒工作。劇目工作室的曹琦、曹露月、張涢等功不可沒(méi),沒(méi)有他們積極主動(dòng)地謀劃和編輯,年鑒工作很難順利開(kāi)展!赌贤ㄎ幕觇b》已成為“中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)全文收錄年鑒”,今年將出版第9卷。
  
  在實(shí)際工作中,宣傳、信息、年鑒是不可能占用各單位、各處室很多的工作時(shí)間的,所以我們把年鑒工作和日常的新聞工作、《南通文化》月刊、南通文化網(wǎng)工作整合起來(lái),形成一套組織體系,整體聯(lián)動(dòng),提高了工作效能。
  
  文化調(diào)研是我局一貫高度重視,局辦公室也是首當(dāng)其沖。這幾年局辦公室先后承擔(dān)了“南通市公共文化服務(wù)”、“南通文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展”等多項(xiàng)市政府重點(diǎn)調(diào)研課題,被文化部“文化要情”采用的調(diào)研性信息就有“江蘇南通民營(yíng)資本成為公共文化服務(wù)生力軍”等3項(xiàng),其中多為彭春梅副主任執(zhí)筆。我局連續(xù)三年被評(píng)為全市調(diào)研工作先進(jìn)單位。
  
  三、抓好綜治信訪,實(shí)現(xiàn)文化長(zhǎng)安
  
  對(duì)于綜合治理、安全生產(chǎn)工作,辦公室常抓不懈,每月召開(kāi)安全例會(huì),安全檢查形成制度。辦公室李澄主抓此項(xiàng)工作,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,監(jiān)督管理嚴(yán)格,他對(duì)于安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)監(jiān)督整改,對(duì)于基層安全問(wèn)題能嚴(yán)厲批評(píng),不留情面。局機(jī)關(guān)里的5位司機(jī)師傅也從沒(méi)出過(guò)安全事故。在各單位的共同努力下,文化全系統(tǒng)歷年安全無(wú)事故,我局多次榮獲市安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位、全市社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作先進(jìn)集體。
  
  辦公室還承擔(dān)著大量的信訪工作,《市長(zhǎng)信箱》、《部門信箱》來(lái)信和市民在線論談的咨詢,做到了事事有著落,件件有回音。在稽查隊(duì)的支持下,“12345”政府服務(wù)熱線辦理及時(shí)到位。組織建議提案辦理,做到代表委員滿意率100%,我局連續(xù)被評(píng)為提案建議辦理先進(jìn)集體。
  
  四、政府信息公開(kāi)及時(shí),行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行有序
  
  行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行、政府信息公開(kāi)工作是07年以來(lái)市政府提供公信力、透明度的重大舉措,也是局辦公室所承擔(dān)的全新的工作內(nèi)容。首先是清理權(quán)力事項(xiàng),為此我辦XXX花了很大的精力對(duì)行政許可和行政執(zhí)法權(quán)力依據(jù)所有的法律、法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行梳理,經(jīng)審核行政權(quán)力事項(xiàng)174項(xiàng),其中行政許可事項(xiàng)10項(xiàng)、其它行政行為2項(xiàng)、處罰事項(xiàng)162條,同時(shí)規(guī)范了行政處罰案由、處罰依據(jù)、實(shí)施機(jī)構(gòu)、辦理流程,在文化網(wǎng)站平臺(tái)上公布,并從窗口受理開(kāi)始即在網(wǎng)上透明運(yùn)行。周鴻運(yùn)調(diào)任社文處副處長(zhǎng)后,我辦管后勤事務(wù)的周志鳴承擔(dān)了這項(xiàng)責(zé)任,她進(jìn)一步完善權(quán)力庫(kù)中缺漏的資料,并負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)督;殛(duì)在辦案過(guò)程中也實(shí)現(xiàn)了即時(shí)網(wǎng)上運(yùn)行。雖然我辦缺乏電腦技術(shù)人員,但在大家的努力下,權(quán)力網(wǎng)上透明運(yùn)行正常,我局的動(dòng)態(tài)排名在40多個(gè)部門中進(jìn)步到上游。
  
  我辦把政府信息主動(dòng)公開(kāi)作為一項(xiàng)常態(tài)工作,政府門戶網(wǎng)站文化局子站和南通文化網(wǎng)公開(kāi)各類法規(guī)政策,文化局下發(fā)各類文件、計(jì)劃,由黃輝同步上傳到網(wǎng)站,各類動(dòng)態(tài)信息則由彭主任每天核改上傳,政府信息公開(kāi)及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確,提升了文化局公信力。文化局被評(píng)為2009年南通市政府信息公開(kāi)工作考核優(yōu)秀單位。
  
  五、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,文化交流擴(kuò)大
  
  近幾年南通藝術(shù)劇院、更俗劇院產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng),但總體而言,南通的文化產(chǎn)業(yè)一直不強(qiáng)。近年,我們積極做好培育、服務(wù)、宣傳工作,特別是以申報(bào)文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金、示范基地為抓手來(lái)推動(dòng)我市文化企業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
  
  我局的外事工作近年已經(jīng)從辦理出國(guó)手續(xù)向主辦對(duì)外文化交流活動(dòng)轉(zhuǎn)變。2007年我們成功舉辦了第九屆亞洲藝術(shù)節(jié),2009年我們又舉辦了第四屆尼泊爾中國(guó)節(jié)。大型對(duì)外文化交流的舉辦全面提升了南通的知名度,南通在全省對(duì)外文化交流領(lǐng)域擁有了顯著的地位。成功舉辦亞藝節(jié)成為2009年江蘇文化十件大事之一。
  
  六、精心服務(wù)、按章辦事,團(tuán)隊(duì)精神保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)
  
  提升服務(wù)意識(shí)、堅(jiān)持按章辦事、打造團(tuán)隊(duì)精神是這幾年局辦公室工作開(kāi)展的基本理念。辦公室權(quán)力集中,但這種權(quán)力是為上下左右服務(wù)的。對(duì)于基層的請(qǐng)示,我們做到了及時(shí)辦理、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)反饋,決不在辦公室這個(gè)環(huán)節(jié)耽擱。我們?cè)鰪?qiáng)規(guī)矩意識(shí)、(www.gymyzhishaji.com)程序意識(shí),特別注重在資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理上建章立制,秦建軍副主任帶領(lǐng)周志鳴理清了全局的固定資產(chǎn),使物、帳、人一一對(duì)應(yīng);秦主任會(huì)同文化會(huì)計(jì)中心謝國(guó)友主任制定了一系列制度規(guī)范全系統(tǒng)財(cái)務(wù)運(yùn)行,每個(gè)季度文化會(huì)計(jì)中心都要向局里匯報(bào)各單位的財(cái)務(wù)情況,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。近幾年我辦還出臺(tái)了一系列內(nèi)部管理制度,既是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,同時(shí)也是自身權(quán)力在制度制約下規(guī)范廉潔運(yùn)行,辦公室決不允許任何一位成員利用職務(wù)之便牟取私利。
  
  徐慶滿局長(zhǎng)助理協(xié)助分管我辦以后,形成了月度工作例會(huì)制度,進(jìn)一步推動(dòng)我辦團(tuán)隊(duì)精神和工作效能的提升。辦公室人手不足,但都一專多能;分工明確,決不影響團(tuán)結(jié)合作。辦公室臨時(shí)交辦的任務(wù)多,份外的事情多,大家相互支持、及時(shí)補(bǔ)位,不計(jì)名利得失,絕無(wú)推諉扯皮現(xiàn)象。大家團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神正是保證辦公室高效能運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
  
  四年來(lái),辦公室同仁們用責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神和專業(yè)水平給予我極大的工作支持,他們的努力是辦公室取得不俗業(yè)績(jī)根本,我將深懷對(duì)他們感激和敬意離開(kāi)辦公室崗位,這種感激和敬意將成為我在任何崗位上努力工作的動(dòng)力。
  

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